記者石秀秀通訊員劉東朱玉佩

7月22日，在天衢新區袁橋鎮牟莊社區服務中心，黨員張德建身穿志愿者馬甲，為居民發放反詐宣傳冊，并耐心介紹電話詐騙、養老詐騙等常用詐騙手段。

今年37歲的張德建是牟莊社區居民，他身材高大、聲音洪亮，是四鄰八舍公認的處理鄰里糾紛的一把好手。他先后參與調解家庭內部矛盾和鄰里糾紛近20起，促進了社區和諧，獲評德州市“文明市民”。

反詐宣傳結束后，張德建沒有急著回家，而是來到社區服務中心二樓的調解辦公室。不一會兒，走進來兩名居民，他們始終陰沉著臉，坐定后誰也不說話。“遠親不如近鄰，咱今天坐在這心平氣和把事說開。”張德建先開口打破了沉默，他耐心引導兩人說出心里話，最終使其握手言和。

調解很快結束，但過程并不簡單。張德建從周圍鄰居打聽到兩家因父輩恩怨導致不和，產生過多次矛盾糾紛。他曾多次上門做工作，吃“閉門羹”是常事，“前后走訪了七八次，用了1個多月的時間，現在圓滿解決了，心里也踏實了。”張德建說，鄰里間多是雞毛蒜皮的小事，大家互相讓一步，社區才能更加和諧宜居。

“大事講原則，小事多謙讓”是張德建為人處世的準繩。他用心經營家庭關系，處理鄰里關系時，重大事情有理有據友好商議，小事注重謙讓，贏得良好口碑。

此外，張德建還積極參加社區組織的各項志愿服務活動，日常生活中，看到有損壞社區公共設施、遛狗不牽繩等不文明行為會及時制止并批評教育。他還積極幫助困難群眾在周邊企業找工作。“社區是個大家庭，需要每個人用心維護。作為一名黨員，我將不忘初心繼續為大家做好服務，為文明城市創建添磚加瓦。”張德建說。