——康博社區“家的三次方”工作法上榜省優秀名單

退休教師主動擔任社區文化志愿者

記者劉瀟通訊員韓哲

10月30日，走進康博社區黨群服務中心，映入眼簾的有設施齊全、溫馨舒適的休息驛站，也有整齊干凈、分區合理的辦公空間。“近期，我們對黨群服務中心進行了親民化改造，實現辦公最小化、服務最大化。除了必要辦公空間，剩余空間全部向居民免費開放。”康博社區黨總支書記崔志鵬說。

康博社區成立于2021年4月，包含康博公館小區、康博大廈、康博酒店公寓等多種業態，共有24棟樓，常住居民3470戶，大廈入駐企業86余家，沿街商戶115家。社區人員結構復雜，共治意識薄弱。為建立團結互助的社區關系，社區探索形成了“家的三次方”工作法，有效打破了關系壁壘、打通了服務圈層。

“家的三次方”工作法以“夯基筑本、志愿聚力、多方聯動”為三項遞進策略，充分調動居民和商戶參與社區治理和公共服務。夯基筑本即明確任務清單，“我們設計制作了社區地圖，明確每戶家庭、每個商鋪具體位置，并將相近商戶編入居民網格，最終劃分了6個網格。同時，實施網格下沉、責任到人制度，每個網格都由一名社區‘兩委’和專職網格員共同包保，還邀請了居民代表擔任愛心網格員。”崔志鵬說，目前，社區每年度至少全覆蓋走訪2輪，做到邊走訪居民、邊收集問題，建立了相應的居民需求“三項清單”。

立足“三項清單”，社區整合沿街愛心商戶，定期開展“公益市集”志愿服務，并創設了“康博紅”志愿服務品牌，吸引社區律師、教師、學生等不同群體參與，已累計開展志愿服務40余場、服務群眾3000余人次。此外，還探索實施“雙向進入、交叉任職”議事協商機制，聘請派出所、物業、城管等部門人員，擔任社區副書記或居委會主任助理，建立周聯席會議制度，形成跨部門、跨行業協同的共治矩陣。

近日，山東省民政廳公布了第二批優秀社區工作法名單，康博社區“家的三次方”工作法榜上有名。“此工作法樹立了居民和商戶‘一家親’的理念，讓轄區更多人參與社區治理全過程，實現了參與主體多樣化、服務需求精準化、信任互助持續化，架起了社區和群眾間的‘服務橋’，筑牢了居民和商戶間的‘連心橋’。”崔志鵬說。