德州新聞網訊（記者 胥愛珍 通訊員 陳志博楊曉寒）“簽訂借款合同，利息怎么約定？ ”“公交車上搶座霸座會承擔法律責任嗎？ ”“小區的物業服務人員有哪些職責？ ”日前，在樂陵市新時代文明實踐中心舉行的一場《民法典》普法宣講活動中，現場的百余名聽眾爭相發言，向宣講人咨詢生活中的法律困惑。“《民法典》頒布以來，我們在和樂同行志愿服務微信小程序后臺收到了10余條群眾有關普法宣講的訴求，通過與市司法局志愿服務隊聯系，聯合開展了多場《民法典》普法宣講活動。”樂陵市文明辦工作人員左志會介紹說。
　　據了解，和樂同行志愿服務微信小程序是樂陵市文明辦自主研發的線上志愿服務平臺，旨在通過互聯網技術，實現“點單+接單+派單”志愿服務新模式。有需求的群眾可通過手機或電腦登錄微信小程序，搜索“和樂同行志愿服務”，進入主頁面后，點擊發布進行點單，用手機或電腦登錄微信小程序進行在線預約，將自身訴求發布至小程序，點單時還可以選擇相應志愿服務隊。后臺工作人員在受理群眾需求并審核后進行“派單”，在相應的志愿者隊伍“接單”后，便可開展線下志愿服務活動。
　　據了解，和樂同行志愿服務微信小程序自今年6月16日正式上線以來，全市已有39支志愿服務隊進行了線上注冊，通過微信小程序下單的志愿服務活動已超120次，滿足了不同群眾的需求。這種“點單+接單+派單”的志愿服務模式已在樂陵市各文明單位、各鄉鎮（街道）全面推廣，萬余名志愿者化身“快遞員”，讓百姓在家門口就能享受到最便捷的志愿服務。
　　除群眾點單外，各志愿服務隊也可在平臺進行活動計劃發布，在全市招募志愿者，吸引更多的社會力量加入到志愿服務活動中來。志愿服務隊將相關影像資料上傳至平臺后，群眾可以對活動進行“評單”，樂陵市文明辦工作人員根據群眾評價及活動資料對服務隊進行指導，真正實現了志愿服務活動“線上線下互動，線上指導線下”。
　　市委宣傳部副部長、文明辦主任于東鈞說，以該小程序為依托，市文明辦將進一步統籌新時代文明實踐志愿服務隊伍，不斷加大對各志愿服務隊管理力度，引導各志愿服務隊在微信小程序進行注冊、登記、備案、資料上傳，不斷完善文明辦統籌協調、相關部門密切配合、各鄉鎮（街道）和文明單位志愿服務隊具體實施的新時代文明實踐志愿服務工作新做法，開創服務群眾新模式。