□高德剛 賈強
去年以來，縣公安局堅持“警務圍繞民意轉”，以民意導向為基礎，從群眾最關心的民生問題入手，延伸警務服務觸角，獲得群眾好評。


　　警力圍著群眾轉

2015年7月13日，臨邑鎮派出所戶籍民警接轄區前凡村馬某營電話，稱自己女兒由于雙腿殘疾，無法下地行走，至今未辦理二代身份證，現在急等著用二代身份證辦理殘疾證。了解情況后，派出所民警隨即帶著設備來到前凡村，為馬某營女兒采集信息，并為其辦理了二代身份證。“我們通過發放警民聯系卡、定期走訪、召開警民懇談會等措施，開通警務直通車，民警全部下沉到社區、企業、學校，實行預約服務、上門服務，使服務窗口前移到群眾家門口。”
縣公安局局長王清超說。
在恒源派出所大孫警務室組織的一次警民懇談會上，大孫村群眾反映兩家
幼兒園位于316省道路邊，每逢放學時間，家長將交通工具亂停亂放，存在很大交通安全隱患。根據群眾的建議，社區民警與交警部門一起在幼兒園以及商鋪門口劃定了專門的停車位，在幼兒園門口設置了交通標線，亂停亂放問題得到解決。
去年，全局社區民警已為轄區群眾提供預約服務206人次，提供各類查詢服務1300余人次，代辦各類業務353個。


　　“蒲公英之家”幫助留守兒童

“上學、放學途中要與同學結伴而行，要靠邊騎車，注意路上過往的車輛……”2015年12月28日，興隆派出所指導員修廣福在社區警務室“蒲公英之家”為留守兒童講解自我防范知識。
針對轄區農村留守兒童多，缺少關愛的情況，該局把關愛留守兒童納入社區警務工作，在13個社區警務室設立“蒲公英之家”，內設圖書角、學習活動中心等功能區域，配備電腦、文體器材。
13歲的劉某倩自幼父母雙亡，與獨居的大伯相依為命，加之家庭經濟條件不好，致使她性格孤僻。興隆派出所所長王軍了解情況后，不僅邀請她來“蒲公英之家”，還專門請心靈驛站的心理咨詢師對她進行心理輔導。通過幫扶，劉某倩的笑容多了，話語多了，生活和學習的主動性明顯增強。截至目前，該局已幫助160余名留守兒童。
開設“蒲公英之家”，是該局豐富社區警務內容的縮影。目前，臨邑縣已將戶籍、出入境、消防、交管等30多項業務延伸至警務室，經偵、技防、禁毒、心理咨詢等多項警務工作在社區警務室“落地開花”。


　　“微平臺”讓群眾少跑腿

“謝謝你們，幫我找到了失聯10多年的小姨……”近日，該局官方微信收到一名網友發來的留言。
前不久，一個名為“高愛發”的網友發來微信，請求民警幫助尋找失聯10多年的小姨陳太瓊，“高愛發”稱自己現居住在重慶市渝北區，根據母親回憶，小姨居住在臨邑縣謝家村。接到微信后，民警立即與戶政部門聯系，經戶籍民警認真查找比對發現翟家鎮謝家村陳太瓊符合網友描述，民警隨即與其見面進行現場核實，并幫助她們一家團聚。
為更好方便群眾，縣公安局推出以QQ警務室、官方微博微信為載體的“微平臺”，群眾足不出戶便可解決訴求。“信息的及時公開透明才是避免謠言泛濫的重要途徑，給臨邑公安贊一個。”近日，針對群眾報警稱“孩子差點被搶”的情況，該局查清事情原委后，通過官方微博微信第一時間發布澄清聲明，安排民警與網友進行交流，獲網友點贊。
去年以來，縣公安局通過微平臺發布各類安全防范知識164次，回答及解決網民各類問題146次，獲得群眾的廣泛好評。