??? 德州新聞網訊（通訊員? 趙曉靜）近日，去年以來，翟家鎮扎實推進便民服務工作，取得良好成效。
??? 夯實“臺上”服務基礎。通過翟家鎮政府網站對全鎮56個村的黨務、村務、財務進行公示，主動接受群眾監督。及時更新群眾關注的農業、招工等方面的信息60余條，為群眾生產生活提供方便。56789為民服務熱線，隨時解答百姓疑難問題，對反映問題限期辦結，每年對低保戶、困難黨員等主動進行回訪問需，截至目前，已限時辦結群眾反映事項400余件。
??? 創新服務形式。將近年分配的20名大學生組合成9個工作組，分別掛包全鎮9個農村社區。實行“322”工作制度，即每周到社區工作3天以上，入戶調查、征求意見2次以上，每年2次接受鎮黨委考核。安排9名副科級“老鄉鎮”干部擔任“導師”，手把手傳授工作經驗、技巧。截至目前，共走訪群眾6000多戶，做到村村戶戶全覆蓋，結成幫扶對子120余對，為群眾辦實事好事260余件。
??? 開展“臺下”服務受理。建立以鎮為民服務中心為核心，輻射全鎮9個農村社區服務站、72個黨員服務示范崗的便民利民網絡，并規范建設一站式辦事窗口10個。利用鎮服務中心，下移工作重心，前置服務職能，讓百姓不跑“冤枉道”；利用社區服務站，開展包片年輕干部和社區干部代理代辦服務，專門替群眾“跑腿辦事”；利用黨員示范崗，讓有一技之長的黨員把身份亮出來，在公路沿線、集中居住區等位置開展電動車維修、農技咨詢、小病診療等免費或低價“微服務”。