□ 張武臣 邢偉
??? 近年來，縣醫院以打造一流的“數字醫院”為目標，大力推進醫院信息化建設，不斷增加基礎設施投入，狠抓醫護服務質量，確保了診療水平和整體服務質量的穩步提高。2013年，縣人民醫院門診就診人數19萬人次，住院3萬余人次，完成大中小手術4700余臺，搶救危重急1200余人次，搶救成功率92%，各項指標全市領先。

??? 鏡頭一:“診療時間縮短一半”

??? “王主任，15床病人呼吸困難！”正在醫生辦公室研究病例的縣醫院呼吸內科主任王慶軍接到了報告。
??? 王慶軍立即登錄移動醫生工作站，查閱了這位病人的病程及檢驗結果，并從工作站中實時調閱了病人最新的CT影像報告。從工作站上下達醫囑開始，到醫護人員迅速遵照醫囑實施搶救，病人病情立即緩解，全程沒有超過十分鐘。
??? “如果放在以前，要先查找翻閱病人病歷、影像等資料，再做出合理處置，工作繁瑣不說，有時還容易耽誤病人的病情。”王慶軍解釋說，現在通過移動醫生站系統，不僅將患者的診療時間縮短了一半以上，更優化了工作流程，避免了人為差錯，診斷也更加清晰清楚。
??? 據了解，目前，縣醫院的無線查房系統已經覆蓋醫院病房樓22個病區，每個病區配備有無線查房車，醫生工作時可以直接在查房系統上下醫囑，隨時調閱患者的各項信息——病史資料、病情記錄、用藥情況，檢驗、胸片、CT等檢驗報告圖像更是一目了然，非常便捷及時。同時，用藥警示系統保證了醫生下醫囑如果出現用藥不當、禁忌的問題時，系統會即時彈出警示框，提醒修改。

　　鏡頭二：“新武器”讓服務更貼心

??? 1月2日，縣人民醫院9樓神經內科，又一次來住院的老病號王大爺，一進門
就發現了與以往的不同：手上帶上了一條腕帶；量完體溫，護士沒有掏出紙筆，而是直接拿出一個像手機一樣的小機器輕點幾下，自己的體溫數據就顯示在了這臺小機器的屏幕上……
??? 王大爺的責任護士小劉介紹說，這臺機器叫做PDA,雖然只有手機大小，卻涵蓋了病人信息、費用查詢、醫囑查詢、輸液核對、輸液查詢、采血登記等功能，使用過程中，只需用手指輕輕點擊，病人的各種信息便可以在屏幕中一目了然。每個病人手腕上佩戴條形碼手環，通過PDA掃描患者腕帶條碼與各種藥物治療執行單條碼、檢驗標本條碼對比，進行患者身份的準確識別，可有效杜絕查對錯誤，提高護士的工作效率，為病人提供更為優質的服務。
??? 醫院護理部主任龐金華告訴筆者，PDA移動護理系統的使用，不僅使醫護人員隨時隨地獲得處理患者診療信息，做到一次數據錄入多次共享，更減輕了護理人員的工作強度和壓力，將醫療護理工作延伸到病床邊，真正做到了“將護士還給患者”、“以患者為中心”。

??? 鏡頭三：回訪拉近醫患關系

??? “您好，您是某某患者家屬嗎？這里是臨邑縣人民醫院，做一下回訪，請問患者的康復情況怎么樣了？”每天下午，縣醫院辦公樓健康服務部里都會傳出這樣的問候，顯示了對患者無微不至的人文關懷。“回訪不僅拉近了醫患關系，有助于病人的治療康復，更是為醫院管理和市場營銷提供了第一手資料。”健康服務部主任陸彩霞如是說。
??? 回訪服務一體化智能信息系統與院內住院病人信息數據庫相連，可以直觀地顯示患者詳盡的治療信息，包括病人門診記錄、住院信息、隨訪資料和健康檔案等。同時，該系統可以為隨訪患者設計個性化隨訪問卷和隨訪計劃，隨訪結束后可自動生成對不同科室、醫師、病種等方面的統計分析報表。
??? “信息化建設是醫院發展的重要標志，提高了醫務人員的工作效率，最大程度地保證了患者的就醫安全、就醫質量。從2013年醫院信息化建設初步完成，再到面積44090平方米，集急救中心、兒科中心、影像中心、檢驗中心、介入中心、內鏡中心等6大中心28個診室的高標準數字化門診大樓規劃建設，為縣醫院今后的發展插上了‘金翅膀’。”縣人民醫院黨總支書記、院長付洪樓告訴筆者。