??? 德州新聞網(wǎng)訊 (通訊員 周莎莎) 今年以來,興隆鎮(zhèn)紀(jì)委為確保信訪件的辦理質(zhì)量,堅(jiān)持從信訪調(diào)查、辦結(jié)審核、紀(jì)律要求等方面入手,強(qiáng)化信訪件辦理力度,消解干群隔閡,維護(hù)群眾正當(dāng)利益。
??? 臺(tái)賬管理,把好“落實(shí)關(guān)”。鎮(zhèn)紀(jì)委實(shí)行臺(tái)賬式管理,對(duì)信訪件第一時(shí)間進(jìn)行登記,實(shí)行統(tǒng)一編號(hào)管理,做到信訪來源、辦理、處理等主要信息“一欄清”。臺(tái)賬由專人進(jìn)行管理,辦結(jié)一起,銷號(hào)一起。線索調(diào)查,把好“證據(jù)關(guān)”。明確線索調(diào)查時(shí)必須堅(jiān)持重證據(jù)、重調(diào)查研究、不輕信言詞證據(jù)的原則,注重外圍調(diào)查、注重書證物證、注重辦理程序。各項(xiàng)證據(jù)材料之間要相互吻合,相互印證,形成堅(jiān)實(shí)的證據(jù)鏈條。對(duì)證據(jù)材料不全的,必須再作補(bǔ)充調(diào)查或者重新調(diào)查,確保問題查清、內(nèi)容查細(xì)、線索查實(shí)。嚴(yán)肅紀(jì)律,把好“保密關(guān)”。對(duì)實(shí)名舉報(bào)的信件,采取嚴(yán)格有效的保密措施,在不暴露舉報(bào)人身份的情況下進(jìn)行調(diào)查核實(shí)取證。對(duì)因失密、泄密造成舉報(bào)人受到打擊報(bào)復(fù)的,將嚴(yán)肅追究責(zé)任。實(shí)行辦信責(zé)任倒查制度,對(duì)調(diào)查工作不認(rèn)真、造成群眾反復(fù)信訪的問題,將追究相關(guān)人員責(zé)任。直查快辦,把好“時(shí)效關(guān)”。著力打造信訪舉報(bào)問題的直查快辦通道,重點(diǎn)對(duì)群眾反映強(qiáng)烈、媒體曝光、嚴(yán)重?fù)p害群眾利益的信訪件,情況緊急,需要立即查明及制止的違紀(jì)違法的信訪件和聯(lián)名信、集體訪、異常訪及長期上訪的信訪積案等四種重要信訪問題進(jìn)行直查快辦,有效降低群眾的重復(fù)訪、越級(jí)訪,提升了群眾的滿意度。