??? “56789”為民服務熱線變三夏服務熱線,有困難和問題直接在鎮為民服務平臺反映……正值麥收期間,翟家鎮群眾感嘆:今年三夏和往年不一樣。
??? “我是后屯村的胡宗興,咱鎮上的收割機有沒有閑著的,我們村這邊的麥子等著農機來收,你幫忙給問問吧。”
??? “我是南鄭村的劉學文,我這里有收割機,你登記一下,有咨詢的就告訴我,電話號碼麻煩你記一下?!?BR>??? 為確保夏糧顆粒歸倉,翟家鎮“56789”為民熱線專門開設服務三夏專線,該鎮工作人員將轄區內收割機、播種機數量和使用情況登記在冊,群眾撥打熱線,就能了解到是否有農機空閑,哪個村的小麥還沒有收割等。
??? “今年‘56789’幫了大忙了,我們不用像以前那樣忙著找農機,機主也不用滿鎮去找沒收割的麥子,節約了雙方的時間和精力不說,還減少了矛盾?!钡约掖宕迕竦灾镜抡f。
??? 為讓群眾享受更便捷的服務,翟家鎮創新服務載體,設立網內通話“零資費”的“56789”為民服務熱線,安排專人值班,解決群眾提出的各類問題。截至目前,已受理群眾咨詢300余條,解答各類問題426個,三夏期間已為群眾聯系農機160余臺次。
??? “兒子常年在外打工,我們老兩口年紀也大了,麥收有點力不從心,今年我在咱鎮網站上聯系了互助組,沒幾天,家里的麥子全都收完了?!鼻巴痛鍏硒P蘭大娘拉著記者的手,指著院子里的麥子喜笑顏開。去年,該鎮針對農村青壯年外出務工、老人婦女留守的現狀,成立由黨員、群眾組成的互助組,在治安、紅白理事、農作物收割、澆水及環境衛生等方面進行村級互助。
??? “聽說現在大城市都在建設‘智慧城市’、‘智慧鄉村’,咱翟家鎮這是走在前列了吧?!秉S集村村民黃浩華說。
??? 為服務好三夏生產,該鎮將互助組、農民合作社及志愿服務隊等信息全部納入網絡平臺管理,實現為民服務信息全覆蓋。
??? 據了解,近兩年,翟家鎮提出建設“智慧翟家”的思路,建成為民服務信息化平臺,并應用于“三夏”生產,使群眾享受到更便捷的生活。(高德剛 趙曉靜)