??? 　德州新聞網訊（通訊員? 李木之）為促進價格監管服務工作的創新發展,有效維護市場價格秩序，今年以來，縣物價局認真做好12358價格舉報工作，確保群眾投訴“件件有落實,事事有回音”,努力將其打造成為聯系千家萬戶的紐帶,為民排憂解難的熱線,價格公共服務的品牌。
??? 進一步完善價格舉報制度。該局實行24小時值班制、首問負責制和專人接聽制，規范價格舉報受理行為。細化工作程序狠抓落實。進一步明晰細化舉報接聽、登記、呈批、移送、督辦、報告、反饋、存檔各個環節工作職責，明確工作目標，強化崗位責任。
??? 抓好服務，該局要求把群眾利益放在首位，不論大事小事辦理都一樣熱情接待、認真回復，全程實行“受理舉報耐心、調查取證細心、反饋情況用心”的工作制度，不斷提高廣大群眾訴求的滿意度。該局把舉報工作當晴雨表，把群眾反映問題較多，投訴集中的部門列為重點督導查辦部門，移交工商、質監等業務部門，切實維護群眾的利益，全力促進價格工作上新臺階。