??? 德州新聞網訊(通訊員? 鐘玉梅)今年以來,臨盤街道高度重視信訪工作,創新工作方法,不斷加大信訪工作力度,努力提高信訪工作實效,促進了信訪工作的順利開展。
??? 創新工作機制狠抓工作落實。出臺了黨政班子成員接訪、機關黨員干部聯系群眾、規范政務財務公開、矛盾糾紛排查調處機制建設等配套文件。在推動“信訪案件解決”方面,制定了定期通報、首問負責、責任追究等制度,并嚴格抓好落實。
??? 建立信訪案件聯辦工作制度。制定了“信訪聯辦制度”。針對每件來訪事項,由街道信訪辦認真備案,并根據部門權限與相關部門聯合辦理,由相關部門依據政策法規,在規定時限內給予處理及回復,信訪辦全程參與和監督,涉及到多事項、多部門的,由信訪辦與多部門聯合辦理,并由信訪部門統一回復,確保信訪事項件件落實到位。該制度自年初實行以來,已辦理信訪事件85件,大大提高了信訪案件的辦結效率,深受群眾好評。
??? 強化宗旨觀念真誠服務群眾。樹立“群眾利益無小事”和“對上對下負責”相一致的觀點,把群眾利益想在決策之前;暢通信訪渠道,做到問計于民,問需于民常態化;通過經常性地開展農村黨員干部教育培訓,狠抓基層黨風廉政建設,增強基層黨組織服務群眾,引領群眾能力。
??? 引導群眾依法有序反映合理訴求。大力開展“六五”普法,《信訪條例》宣傳教育,宣講與人民群眾生產、生活息息相關的法律法規,引導廣大群眾依法理性反映問題,就地解決問題,走出信訪不信法、信大不信小、信上不信下的怪圈,使信訪形勢呈現可喜局面,與去年同期相比,到縣信訪總量下降40%以上,到市以上信訪、重訪下降60%。