王占元（左）和小區居民在一起

清晨巡視、夜晚救急，每天接打工作電話幾十個，今年68歲的王占元常常恨不得自己長出三頭六臂。

物業工作瑣碎、辛苦，與他設想的退休生活大相徑庭，親友們都說“他干不長”，他卻磨礪出一股“不服老、不服輸”的勁頭，一干就是12年，不僅理清了小區的大事小情，也理順了居民的心氣兒，將豐華小區這個無人管的老舊小區，打理成了人人稱贊的“市級花園式小區”。

年近古稀，王占元仍在為社會貢獻自己的力量，仍然被大家所需要，這使他收獲了極大的個人價值和快樂。

物業缺位，小區公共服務陷入癱瘓

2010年，豐華小區因缺乏物業管理長達一年，各項公共服務陷入癱瘓。情況最差時，小區內垃圾遍地，自行車、電動車每個月就要丟上好幾輛，甚至多次出現私家車失竊的窘況。業主們怨聲載道，不少人因此選擇了搬離或出售。

無人接管，業主自治便成為了唯一出路。作為德州市房管局的一名退休干部，一名擁有幾十年黨齡的老黨員，王占元成為了居民們極力推舉的對象。“退休了，原本想在家享清閑，但看著小區亂糟糟的，我心里著急，在家也坐不住。”王占元說。2010年底，他與另外4名老業主組成了豐華小區業委會籌備小組，臨時承擔起了業委會和小區的物業管理工作。

剛接手小區工作時，居民的抵觸情緒很大。物業費收不上來，王占元就自己掏出3000元，先保證了小區物業的一些基礎服務，后來又制定了先管理后收費，低標準收費、高標準服務等管理措施，使小區物業逐漸恢復正常運轉。

全力整治，讓老小區煥發新顏

王占元在收集、征求居民意見后，逐步對小區環境進行全面整治，對小區路面進行翻修，對排水系統進行改造，對外墻面進行粉刷，解決了部分居民房頂漏水的問題，購置安裝上了全新的健身器材，并且植樹種花，綠化環境……經過一番努力，豐華小區一改臟、亂、差的窘狀，居民們漸漸對這個臨時成立的業主委員會籌備小組有了新的認識。小區的自治管理得到了良性發展。2012年，豐華小區被評為“市級花園式小區”。

2013年，在王占元等人的組織下，豐華小區的門口建起了便民服務站。管理值班室、信息咨詢服務站、警衛室、業主生活服務室、物業管理辦公室、超市等一應俱全。

調動更多退休人員加入社區工作

2014年，豐華物業管理有限公司注冊成功，并成立了業主委員會，任職物業公司經理的王占元已成了社區居民口中親切的“王主任”。

每年的供暖季都是王占元最忙碌的時候，加班到深夜更是家常便飯。2021年供暖前，寒流眼看要到來，小區供暖主管道卻突然出現了漏損，為了保證居民的正常取暖，王占元組織物業人員冒雨連夜進行故障排除，經過整整一夜的調度和搶修，終于在第二日清晨成功找到漏點，并完成修補。

2016年，在王占元的號召下，豐華社區相繼成立了老兵志愿服務隊、老年治安巡邏隊、老年健身隊等五個老年隊伍，在豐富老年居民生活的同時，充分調動他們的積極性，增強他們在社區治理工作中的參與感。

2022年10月，突如其來的新冠肺炎疫情打亂了居民們的有序生活，王占元帶領全體物業工作人員和老兵志愿隊隊員承擔起門崗警衛、環境消殺及核酸檢測點秩序維護的工作，并第一時間為40余戶家中存在困難的居民送去蔬菜等物資。近日，供暖季到來，他再次繃緊一根弦，及時記錄居民們反映的供暖問題，逐一走進家門進行排查，親自協助居民正確放水、放氣，確保每家每戶取暖正常。

“退休后參與社區服務，可以發揮出極大的積極作用。”王占元笑著說，“別看我退休了，如今比年輕時還要忙。”

德州晚報全媒體記者 劉暢 攝影 李琪