??? 3月10日，臨邑縣委書記景文新收到一封署名邢剛的感謝信，字里行間充滿了對縣領導及該縣相關部門工作的感激。其實邢剛曾經是一名上訪者。上訪者寫感謝信，這事還要從去年10月說起。
??? 2013年10月2日，臨邑縣居民邢剛和鄰居王某飲酒后發生口角，繼而相互廝打，王某之子也加入其中，致使邢剛和其妻受傷。接警后，城區派出所民警按有關規定對雙方當事人分別作出處理。邢剛認為，民警偏袒對方，并于11月21日提出行政復議申請。行政復議作出了維持原處理結果的裁定，對此邢剛仍不能信服，于是開始給包括景文新在內的臨邑縣領導和縣司法部門負責人寫信，并天天到縣信訪局上訪，還越級到市里上訪。
??? “群眾信訪說明我們的工作做得還不夠細致，要把解決群眾合理訴求和機關干部的庸懶散作為群眾路線教育實踐活動的重點，認真加以解決。”景文新十分重視邢剛的來信，在2013年12月10日公開接待了邢剛來訪，并要求縣紀委、信訪局等部門弄清事情真相，依法公正處理。該縣紀委工作人員對整個案件過程進行了認真調查，弄清了事情經過。縣信訪局副局長戴東濤撇下在濟南住院的妻子，全力處理這起案件。期間，臨邑縣委副書記李楠也帶領有關部門負責人公開接待邢剛來訪，傾聽他的意見。該縣公安局成立了由法制、刑偵等部門參加的專案組，重新對案件進行了梳理。在依法解決邢剛提出的醫療費賠償等合理訴求的同時，對執法過程中工作不細致的民警進行了處理。“我現在理解了咱們民警工作艱巨、任務繁忙，有時難免在工作細節上有點粗心，民警并沒有我想象得那樣對我們不公。我之前寫了許多上訪信，而這次是真心感謝縣里對我的幫助。 ”邢剛說，“對于處理結果，我非常滿意。 ”
??? “開展群眾路線教育實踐活動，就是要把群眾的利益放在心上，讓群眾把想說的話說出來、幫群眾把想辦的事辦好。對于群眾的上訪訴求，不管是有理還是無理，都要把他們的利益考慮在前，努力使他們相信黨委、政府為人民服務的誠意，樹立黨委、政府的威信。 ”景文新說
??? □任清松 王是昌