本報訊（孫培昌）5月22日，市政府黨組成員、區黨工委書記、管委會主任鄂宏達到信訪局公開接待群眾來訪。區領導朱青松、史好勤、申毅參加。
　　鄂宏達認真聽取每位來訪群眾反映的問題，逐一為他們解疑答惑，耐心細致地回復來訪者的訴求，現場研究處理意見、解決措施，明確相關責任，真心實意、依法依規為群眾解決合理訴求。
　　鄂宏達強調，信訪工作是黨委政府面向群眾的窗口，是了解民意、聯系群眾、為民辦事的重要渠道。各級各部門要高度重視群眾來訪工作，以真誠負責的態度傾聽群眾的心聲，要對群眾的困難感同身受，帶著深厚感情和責任，設身處地、千方百計解決群眾合理訴求，限期辦理，壓茬推進，加強督辦，及時反饋解決進度，提升群眾幸福感；要進一步轉變工作作風，提升服務效能，嚴格依法辦事，妥善處理信訪問題，以解決難點、化解矛盾為檢驗工作成效的標準，盡心盡力為群眾排憂解難，為經濟社會發展營造和諧穩定的環境。