??? 本報訊（通訊員 王夢雨 付夢）長河街道堤口社區的郭大爺家中共有6口人，他的孩子今年檢查出患有紅斑狼瘡和尿毒癥，全家人只有郭大爺有工作能力在外打工，年收入僅有2萬元，家庭生活十分窘迫。負責聯系郭大爺的街道機關干部在走訪期間得知這一情況，及時聯系民政部門為郭大爺家辦理了大病救助和生活最低保障，為他的家庭緩解了困境，帶去了生活的希望。“真是感謝你們啊，要不是你們來了解情況，給俺辦了低保和大病救助，俺以后的日子可真不知道該怎么過！ ”郭大爺一直拉著街道工作人員的手激動地說。
??? 談起一樁樁幫助群眾解決困難的經驗，街道負責人驕傲地說，這都要歸功于街道在轄區內開展的網格化服務聯系群眾活動。
??? 近年來，該街道在城鎮化發展、社區管理、民生服務等方面取得了良好的社會反響，但是隨著工作的不斷深入，發現基層群眾的服務需求更加具體、更加實際、更加迫切。該街道深入貫徹落實上級精神，開展了網格化聯系服務群眾活動。機關干部把工作挪到了社區，從幫到解，真正把服務送到了每個社區家中，愛心傳遞到了每個困難居民心上。
??? 一套完善的黨員干部聯系群眾臺帳也建立起來，負責聯系群眾的機關干部每次走訪都要填寫聯系服務群眾記錄表，對群眾反映的問題，做好難題分類和流轉處理，能解決的問題當場給予解決，暫時不能解決的作好記錄，及時協調各部門進行解決。同時，制定回訪制度，對提出意見和問題的群眾，要在問題處理之后及時回訪，確保群眾對問題的處理順心滿意，從而以干部的“辛苦指數”提升群眾的“幸福指數”。
??? 在網格化聯系群眾制度下，街道轄區明確責任、落實分工，上至機關干部、下至每一位社區黨員，主動聯村、聯戶，深入一線進行蹲點幫扶，全面織起覆蓋街-村-戶三級黨員干部聯系群眾的一張大網。各包村干部在所包村組中，確定貧困戶、黨員戶作為結對幫扶對象，問政、問需、問計于民，徹底了解所幫扶對象存在的矛盾和困難。
??? 與此同時，該街道采取固定與流動相結合的形式，積極開展理論宣講下社區活動，組織機關干部、專家學者、社區老黨員，結合自身工作實踐，圍繞當前國家政策、社會熱點等話題，以現身說法的教育方式深入到各社區進行輪流宣講。充分發揮文化大院、農家書屋的陣地作用，開展豐富多彩地群眾教育活動，為廣大基層群眾創造學習機會，優化學習環境，正確引導廣大基層群眾追求健康文明的生活方式。
??? 一枝一葉總關情，長河街道機關干部打破“圍城”，深入基層、常接地氣，改進干部作風、提高執政能力、順應群眾期盼，實打實、心貼心地造福一方百姓。不僅有完善社區基礎設施建設、優化社區環境等福利集體的“大事兒”，也有幫助群眾學習種植技術、申請低保、組織困難戶聯系零工增加收入等一件件“小事兒”。據了解，自啟動網格化聯系群眾活動以來，全街道9個社區、14個村組都有了聯系干部，每名機關干部聯系5名黨員和5戶群眾，共走訪群眾260人，采集意見建議200多條，解決住房難、上學難、看病難、致富難等難題40余件。