??? 德州新聞網訊 (通訊員 許俊燕)自開展黨的群眾路線教育實踐活動以來,城管執法局結合工作實際,堅持規定動作扎實到位,自選動作突出特色的原則,開展了主題明確、效果明顯的教育實踐活動。通過轉變工作思路,堅持以人為本,執法為民,圍繞“四心”踐行群眾路線,進一步做好新形勢下的城市管理工作。
??? “一心”為了群眾。該局堅持把群眾滿意作為評判工作的第一標準、把群眾呼聲作為工作的第一信號,將城管工作的著眼點和落腳點始終放在便民、利民和親民上,將服務民生貫穿于城管執法的始末,傾聽民聲、吸納民意、集中民智、為民解難,讓城管成果真正惠及到千家萬戶。為給廣大市民群眾創造一個“整潔、優美、干凈、舒適”的市容環境,該局轉變執法方式,通過換位思考,將心比心,在整治流動攤點時,對小攤販的管理借鑒車輛停放管理方式,同時“疏堵結合”,在一些合適的地方,用線標出經營點,規定經營時間,指定城管隊員負責管理監督,既維護了市容秩序,又順應了民意,避免了與攤販發生沖突。
??? “真心”依靠群眾。該局做到“法、理、情”緊密結合,從群眾中吸取智慧,增進與市民群眾的感情,端正對市民群眾的態度,擺正同市民群眾的位置,堅決防止損害群眾利益、傷害群眾感情的行為發生,做到執法公開、公平、公正,合法、合理、合情。“雙城聯創”過后,針對廣大市民提出的公廁問題,該局本著“服務群眾、方便群眾,讓群眾滿意的”的原則,在聽取周圍絕大部分群眾的意見后,重新制定開放時間,鑒于新世紀公廁、民樂園公廁和邢侗公園公廁(三座)等五座公廁位于公共場所附近且人流量比較大,實行全時段開放,其它公廁也根據群眾的意見進行了調整。真正做到了城管工作和人民群眾緊密聯系在一起,集群眾的集體智慧和力量解決工作中的問題和難題。
??? “耐心”引導群眾。該局真正深入到群眾中去,把政策講清,把道理講明,做到過細工作,宣傳到位,方法對頭,公正透明。以教育實踐活動為契機,積極開展城管進社區、城管進校園、城管進商家、城管進企業等活動,累計發放各種宣傳材料1000余份,同時充分利用電視、網絡、報紙等宣傳媒體,懸掛宣傳條幅,廣泛宣傳城市管理相關的法律知識,讓群眾參與到城管工作中來,把服務群眾的好事和實事辦好,切實做到在態度上溫和友善、語言上準確規范、行為上合法得體,贏得了群眾的理解和支持,
??? “用心”服務群眾。該局堅持每周六開展城管工作集中日活動,將執法與服務有機結合,將事后被動管理變為事前主動預防管理,將簡單取締變為取締與疏導結合。針對12345熱線群眾反映的流動攤販占道經營現象嚴重問題,該局深入到商販和市民中間征求意見,根據城區各小區和攤販分布情況,辟建便民市場二十余處,并繪制出便民市場位置分布圖。圖上標明了固定市場、臨時市場、饅頭市場三大市場以及開放時間和經營要求,一目了然。居住在各小區的居民和部分流動攤販可以根據實際情況和需求就近到指定地點進行購買和經營。便民市場的設置和分布圖的繪制,真正體現了城管執法局“為民、利民、便民”的服務理念,既方便了市民群眾生活需求,又解決了占道經營問題。