??? 德州新聞網(wǎng)訊（記者 胡發(fā)軍） 9月11日，縣委書記景文新公開接待群眾來訪，副縣長張建民、孟令軍參加。
??? 接訪過程中，景文新仔細(xì)查看來訪群眾的書面材料，認(rèn)真聽取來訪群眾訴求，了解群眾呼聲。針對群眾反映的問題，對依法依規(guī)能解決的當(dāng)場予以批示解決，現(xiàn)場不能解決的責(zé)成有關(guān)部門限期解決；按規(guī)定不能解決的，逐一做好解釋工作。
??? 景文新指出，各級各部門要理性正視群眾的信訪現(xiàn)象，正確引導(dǎo)好、維護(hù)好、解決好群眾的信訪活動。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要有為人民服務(wù)的真心，有換位思考的同情心，有高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心，有解決難題的決心和為解決疑難問題而長期作戰(zhàn)的恒心，帶著感情去處理群眾信訪問題，贏得他們的尊重和支持，在黨和群眾之間架起心靈交融、情感交融的橋梁。
??? 景文新要求，要進(jìn)一步暢通信訪渠道，不斷完善信訪工作機(jī)制，積極引導(dǎo)人民群眾正確行使公民權(quán)利，理性合法地表達(dá)訴求，把各類矛盾化解在基層。對涉法涉訴信訪積案，各級各部門對歷史遺留問題進(jìn)行逐一梳理、研究、排查。要加強(qiáng)基層干部隊伍建設(shè)，改進(jìn)工作方式方法，對信訪群眾要多一些耐心，多一些人文關(guān)懷，傾聽他們的訴求，疏導(dǎo)他們的情緒，在政策允許的范圍內(nèi)，多為群眾解決實(shí)際困難。
??? 景文新強(qiáng)調(diào)，要堅持依法行政和依法處理信訪問題，對訴求合理、符合政策規(guī)定的，要解決到位；對訴求合理但沒有政策依據(jù)的，要解釋到位；對要求過高、難以解決的，要教育到位；對鬧訪纏訪、無理取鬧的，要依法處置到位，確保群眾反映的問題“事事有回音，件件有落實(shí)”。