在第36個“國際消費者權益保護日”即將到來之際,平原縣工商局等職能部門開展了大型” 3.15”宣傳紀念活動。
此次活動共有三個現場,分別設在:華達實業公司、家庭號購物中心和新都御景小區。各部門、各企業在現場設置展臺,圍繞 “品質消費、美好生活”的消費年主題開展宣傳活動。為消費者發放各類宣傳材料,講解各類消費常識,現場解答消費者的各種咨詢,受理各類消費投訴。
據悉, 2017年,縣工商局和縣消保委通過各種渠道受理各類消費投訴680件,辦結率100%,為消費者挽回經濟損失50萬元。 2018年,縣工商局將加強消費者維權工作。認真抓好消費維權宣傳、教育和引導,加大流通領域商品質量抽查檢驗力度,積極開展重點領域消費維權專項整治活動,做好12345、 12315消費者投訴辦理和回復,持續改善、優化消費環境。
據統計,此次活動共發放宣傳材料3000余份,現場回答消費者咨詢30余件,受理消費投訴20余起。