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為進一步提升基層政務服務水平，推動實現“一門式辦理”、“一站式服務”落在實處，東辛店鎮在便民服務大廳開辟專門綠色服務通道，配備專門新時代文明實踐志愿者，提供取號、咨詢、協助填寫申請表格等服務。
為不斷提升服務設施暖心化程度，大廳內部設置了老年群眾休息專區，老年群眾優先辦理窗口，助老服務工作臺，添置老花鏡、雨傘、防疫物資、急救藥箱等便民物品。對于來辦事的老年群眾先安排就坐歇息，后咨詢服務事項，讓便民服務更加人性化。此外，東辛店鎮便民服務中心還整合老年群眾辦理、咨詢較多的業務，在全鎮3處黨群服務中心設立延伸服務點，每周二、五定期提供服務，方便了周邊老年群眾就近辦理業務。 陳文彬 攝
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