??? “企業有困難，不用東奔西走，請到審批中心接待站窗口。”近日，縣行政審批服務中心企業服務接待站正式投入運行。該接待站的成立是縣委、縣政府創優發展環境、順應企業需求，為解決企業難點和困難裝上的 “加速器”，在政府與企業之間搭建了方便、快捷、高效的辦事平臺。
??? 企業服務接待站主要負責對前來辦理業務的企業和群眾進行咨詢、引導；負責受理企業設立、發展過程中遇到的各種難點和問題；對企業書面求助事項根據情況直接向相關部門下達 “督辦通知”，限時辦結；對涉及多部門辦理的事項，提報縣政府分管領導，召集相關部門集中辦理；負責為入駐項目 （業主）提供全程領辦代辦服務；在涉及立項、規劃、國土、建設、工商、稅務等各類行政許可手續的報批時，提供 “一站式”服務；負責建立審批考核臺賬，細化、量化對各審批部門辦事效率和辦理時限的考核；負責受理對窗口工作人員的投訴等。
??? 有需求的企業只需把遇到的難點和問題書面提報企業服務接待站，接待站會進行受理登記求助事項，并給予書面回執，確定初步答復時限，企業就可以回去等待答復，等候解決結果。企業服務接待站根據求助事項類別轉交有關部門限時辦理，對涉及多部門辦理的事項，提報縣政府分管領導，召集相關部門集中辦理，在答復時限內將解決結果告知企業。
??? 在縣行政審批服務中心辦事大廳，雖然新設立的企業服務接待站剛剛布置到位，但在接待工作人員的辦公桌上已經有企業的申請報告，正在被分類辦理中。“推行企業服務接待站，是創新解決企業遇到難點和問題最直接的工作舉措，有困難我們辦！它在企業和政府職能部門之間開通了一列 ‘政企直通車’。”縣行政審批服務中心相關負責人說，接待站在形式上讓 “企業跑”變為 “我來跑”、 “多次跑”變為 “一次跑”，企業坐等服務變成現實。
??? 下一步，縣行政審批服務中心將加大接待站的宣傳力度，通過電視臺、報刊宣傳，發放明白紙、郵寄書信等多種方式，讓越來越多的企業了解接待站，了解 “政企直通車”，并通過解決問題的實效、辦事效率的提高，讓 “政企直通車”成為 “民心直通車”，讓企業和群眾滿意。
??? ●通訊員 方志麗