??? 德州新聞網訊(通訊員 沙衛華 柏長剛)武城縣物價局把受理查處價格舉報案件作為踐行黨的群眾路線、為民辦實事的重要工作來抓,為民解難,為政府分憂,贏得了社會廣泛贊譽。
??? 縣物價局實行首問負責制,確立首問責任人,責任人要負責接待、負責記錄、負責答復或移交價格舉報案件。制定案件回訪制,對已落實處理但可能出現反彈的案件,由價格舉報中心在結案后3個月內進行回訪。該局進一步規范價格舉報流程,嚴格按照受理、呈批、調查、處理、立案、轉辦、督辦、答復、歸檔、保密、統計分析等形式進行案件辦理。建立價格舉報實名獎勵制,凡舉報人實名舉報的案件,已經查實,除退還價格人的損失外,還對舉報人進行適當獎勵。
??? 今年前5個月,共受理群眾來信來訪和電話舉報48件,問題咨詢解答67件,查處48件,辦結率達100%,群眾滿意度100%。