日前，記者從市商務局獲悉，該局開發建設了德州市誠信家政綜合服務平臺，在全省率先實施基于信用平臺管理的家政服務人員“一人一碼一卡”持卡上崗模式，全力打造“數字家政”“陽光家政”“誠信家政”“品牌家政”，加強我市誠信品牌建設。

近年來，隨著群眾生活水平不斷提高、人口老齡化進程加速、“三孩”生育政策實施等，保姆、育兒嫂、養老護理員等家政從業人員成為很多家庭的剛需，高品質家政服務需求激增。培育壯大家政服務業，無疑將吸納更多剩余勞動力就業，既有利于促進共同富裕，也能更好地滿足群眾對美好生活的向往。

但是，由于家政服務就業門檻低，服務過程監管難，因而部分從業人員技能低、服務差等現象依然存在。只有真正解決好家政服務的痛點、堵點，才能促進行業高質量發展，讓服務更惠民暖心。我市推出的誠信家政綜合服務平臺，為員工定制“一人一碼一卡”，實現對家政服務人員誠信動態管理，保障消費者知情權、選擇權和評價權，不斷強化家政服務業城市品牌建設。而對于存在嚴重違法違規和失信行為的家政人員，則通過“黑名單”制度把其阻擋在市場之外。

家政服務行業與群眾生活息息相關，與社會和諧緊密關聯，在相關法律法規以及行業標準還不成熟和完善的情況下，將家政服務企業和從業人員納入誠信管理很必要，不僅有利于家政行業規范化健康發展，也可以保障消費者的知情權和選擇權，促進家政服務人員不斷提升從業素質和工作技能，引導行業朝著規范化和專業化健康有序發展。

□張明昭