德州新聞網(wǎng)訊（記者馬樂 通訊員 方志勇）6月28日，在德城區(qū)天衢街道，德州市新盛寵物用品有限公司生產(chǎn)車間里機(jī)器轟鳴，10噸抹茶香型豆腐貓砂正在陸續(xù)下線，即將啟程發(fā)往馬來西亞。這是一家中高端貓砂生產(chǎn)、銷售企業(yè)，其產(chǎn)品因具有快速結(jié)團(tuán)、除臭性強(qiáng)、無粉塵、可沖廁等特點(diǎn)，受到國內(nèi)外市場歡迎。

成功的秘訣，經(jīng)理張中勝表示全靠誠信二字。

39歲的張中勝，靠做鋁合金門窗起家。頭腦靈活的他看到寵物消費(fèi)市場的巨大潛力，于2019年成立德州市新盛寵物用品有限公司。“貓砂是家養(yǎng)貓用來掩埋糞便、尿液的一種產(chǎn)品，屬于消耗品。”張中勝認(rèn)定隨著養(yǎng)貓人數(shù)不斷增加，貓砂市場需求會越來越大。

在公司原料車間里，堆放著豌豆纖維、玉米淀粉、黃豆渣等生產(chǎn)豆腐貓砂的原材料。“咱們的原材料都是食品級的，貓咪誤食也沒有關(guān)系。即便成本提高，也必須保證質(zhì)量。”張中勝說。

涉足貓砂行業(yè)初期，張中勝也走過彎路，他計(jì)劃生產(chǎn)低端產(chǎn)品打價(jià)格戰(zhàn)，但是市場并不買賬。“貓砂銷售大多通過線上，網(wǎng)絡(luò)銷售和直播帶貨企業(yè)與我們合作前，都會試用產(chǎn)品。當(dāng)時(shí)咱的貓砂除了便宜，沒有其他優(yōu)點(diǎn)，沒有人愿意合作。”張中勝回憶。這次之后他便一頭扎進(jìn)研發(fā)室，不斷改進(jìn)原料及配比，甚至自己養(yǎng)起了貓，專門測試貓砂的質(zhì)量。歷經(jīng)半年的時(shí)間，他研究出了結(jié)團(tuán)快、除臭好、揚(yáng)塵少的豆腐貓砂，并迅速得到市場的認(rèn)可。

隨后，張中勝又將發(fā)力點(diǎn)轉(zhuǎn)移到用戶體驗(yàn)上。“貓砂重量較大，消費(fèi)者很多都是女性，搬運(yùn)比較費(fèi)力。”因此他不計(jì)成本，與德邦物流合作，無論消費(fèi)者購買量多少都能送貨上門，成功爭取到很多回頭客。同時(shí)企業(yè)還提出“您只管使用，剩下的我們來解決”的口號，盡力幫助客戶解決售后問題。之前一深圳客戶購買了5噸貓砂，后期發(fā)現(xiàn)有1噸受潮無法使用。張中勝知道后，立即補(bǔ)發(fā)了1噸，令客戶大為感動，從此就建立了長期合作關(guān)系。

“目前養(yǎng)貓人群偏向年輕化，消費(fèi)理念發(fā)生了根本變化，今后我們會將‘只做好貓砂’作為首要品牌理念，加速豆腐貓砂向更適合貓咪使用、更符合當(dāng)下綠色環(huán)保理念的方向轉(zhuǎn)變。”張中勝說。