李媛媛（右）和陳都方討論企業發展戰略定位

□本報記者石秀秀

10月11日，在德州市恩鋒企業管理咨詢有限公司會議室，山東宇虹顏料股份有限公司董事長陳都方正與該公司總經理李媛媛商議，企業下一步要如何進行戰略定位。“從2010年就與李總合作，她做事認真踏實，為人誠信責任心強，給了我們企業很多幫助，今后會一直合作下去。”陳都方說。

德州恩鋒公司堅持“以誠待人，把客戶當家人”的經營理念。在服務過的千余家企業中，有老客戶推薦來的，也有慕名而來的，其中有上百家企業合作超過5年。

李媛媛今年36歲，從事企業管理咨詢已有15年。“專業和誠信，是我常和員工們強調的兩點，要把客戶當家人，盡心盡力為家人服務。”她說，在幫助他人的同時，也成就了自己。2021年，李媛媛獲評德州市誠信使者。

2006年，德州市場剛剛出現“企業管理咨詢”的概念，整個行業方興未艾，李媛媛陪朋友去聽了國際激勵大師約翰·庫提斯的演講后，被深深震撼了，毅然投身到企業管理咨詢事業中。企業管理咨詢主要是幫助企業和企業家解決管理、經營等問題。初涉這一行業時，李媛媛只有21歲，很多企業負責人看她太年輕信不過。但她并不氣餒，拼命學習不斷提升自己，“所有給企業家推薦的課程我都先學一遍，自己吃透了，再跟別人介紹才能更有說服力。”

熱心腸、肯吃苦、責任心強，企業管理咨詢工作愈加凸顯出李媛媛的優勢。與客戶溝通時，她不厭其煩與他們座談交流，了解他們的疑惑與迷茫，一對一為客戶量身制定解決方案，讓他們更加全面地理解政策、市場趨勢，走出思維困境。“有時為了給客戶做方案常常是半夜12點睡，早上6點起來繼續干。既然承諾了幫助客戶解決問題，就要想方設法達成這個目標。”李媛媛說。

積累了充分的經驗與人脈后，李媛媛在2016年創建了德州市恩鋒企業管理咨詢有限公司，為企業提供搭建財務管理體系、股權頂層設計體系、企業戰略定位體系以及一站式輔導企業上市等服務，解決企業各階段經營管理的困惑。僅僅三四年時間，便成為業界佼佼者。

李媛媛始終堅持誠信經營。一次，公司為濟南一家企業進行咨詢管理服務。咨詢進行到一半時，講師因個人原因不能到位，對方又不同意新派講師，便提出支付一半費用結束咨詢。但李媛媛認為，“咨詢做了一半，就像是蒸了半熟的米飯，對方沒有得到自己需要的，我們應該承擔責任”，便將30萬元咨詢費全額退款。

“誠信是做人做事的不二法則。希望在今后的生活和工作中，能通過自己的微薄力量，傳遞誠信理念，為更多人帶來正能量。”李媛媛說。