□劉新

當前，我市上下都行動起來，積極投入到全國文明城市創建的工作中去，堅持以人民為中心，在工作全過程貫徹好群眾路線，可以極大提升工作效果。

堅持創城為了群眾。全國文明城市是反映我國城市整體文明水平的最高榮譽。創建全國文明城市，是市委、市政府對全市人民作出的鄭重承諾，也是以人民為中心的發展思想落實到實際工作的決策部署。創城的目的，是使人民群眾可以享受到更便利豐富的公共服務，可以享受到更整潔有序的市容市貌，可以享受到更互助友愛的社會關系，因此為創城而制定的一系列政策措施都應該把滿足人民群眾對美好生活的向往作為出發點和落腳點，在提升城市文明程度中提升群眾的獲得感、幸福感和安全感。

堅持創城依靠群眾。人民群眾是創城的直接受益者，也是創城的主力軍。創城離不開全市人民的理解支持。創城措施會涉及到個人習慣、行為的改變，也可能帶來一時的不便，需要市民從提升城市整體文明程度的角度給予更多理解和支持。同時創城離不開全市人民的參與。在城市中生活著的人們，一言一行最能反映一個城市的文明底色。創城沒有旁觀者，需要每個人從自身做起，從小事做起，規范言行，文明舉止，真正把對美好生活的向往轉變為創城的動力，把行為規范轉變為自覺行動。只有這樣的文明才是持續的、經得起檢驗的。

堅持從群眾中來，提升創城滿意度。堅持問題從群眾中來，全面、客觀分析創城過程中的堵點、難點和人民群眾反映的焦點、熱點，從制度建設、規劃設計等根源去找出問題原因加以徹底解決，把困擾人民群眾的小事、難事解決好，為人民群眾的文明舉止創造良好條件和環境；堅持辦法從群眾中來，廣泛爭求各界意見建議，請全市人民一起出主意、想辦法，充分發揮群眾的積極性、主動性，為創城貢獻智慧和力量。

堅持到群眾中去，提升參與度。把宣傳做到群眾中去，大力提倡“人人參與、人人受益”的理念，通過各類公益宣傳、知識競賽、社區路演等形式，調動廣大市民的熱情，吸引各年齡段群眾的加入助力，掀起人人創城的熱潮；把政策普及到群眾中去，把創城的各類政策措施做實做細，讓人民群眾知道應該做什么，應該怎么做，明白行為規范和懲罰措施；把榜樣樹到群眾中去，廣大黨員領導干部是創城的先鋒隊，在創城過程中要深入群眾、深入基層，在真干實干中發揮好模范帶頭作用。要廣泛發掘社區、一線的創城模范先鋒，讓身邊的榜樣帶動更多的市民參與到創城活動中來。

（作者單位：市委黨校）