□杜華江

“我不會推電動車上樓，萬一引發火災，會殃及鄰居”“遛狗時可得拴著繩，不能嚇著別人”“道路行駛，要遵守交通規則”……最近，經常聽到身邊的人這樣說。創建全國文明城市，市民素質普遍有所提高。

但是，通過記者暗訪發現，不文明養犬、車輛亂停亂放、不遵守交通規則、樓道間亂堆雜物等不文明現象仍然不同程度存在。觀察一下不難發現，那些舉止文明的人，都心存關愛，生怕自己的行為損害他人權益。反之，不文明行為里，都隱約看到“自私”二字：酒后駕車，顯然是只圖自己方便，沒有把他人生命安全放在心上；廣場或歌或舞噪音擾民，雖然愉悅了自己，但影響了他人；外出遛狗不清理糞便，自己省事，可哪里還有公共環境衛生的觀念？

愛心的多少，反映出一個人文明程度的高低。處處想著他人、集體和社會的市民，很難做出不文明舉動。做文明市民，應從關愛他人做起。心中有溫度，行為自然有尺度。無論做什么事情，大家應先捫心自問：“我這么做影響他人了嗎？會給別人帶來什么不良影響？”想別人多一些，就會自律多一點，不文明行為自然會少一點。活躍在創城一線的志愿者們，積極做創城的參與者、宣傳者、推動者、維護者、踐行者，不但處處奉獻愛心，而且嚴格要求自己，成為城市文明的亮麗風景線。

用兵之道，攻心為上。創城亦然。隨著時代的進步、文化的熏陶，蠻不講理、不顧大局的人少之又少。對創城意識不強的市民，采取打動人心、觸及靈魂的宣傳教育方式，把創城的重要性及利害關系掰開揉碎了講清楚，效果或將事半功倍。