每天下午14:00,韻達山西清徐網點的快遞員王大哥,就出發前往村里的醋企倉庫攬收快件。“在倉管員跟我們交接好訂單面單以及醋產品,剩下就都是我們的工作了。每天四輛車分散攬件,得跑十幾家去收貨,要收四至六車醋產品,每天發出近萬票。搬運、對應貼單、裝車,我與同事一刻不敢耽誤,收好便馬不停蹄地趕去分撥交件。” 王大哥說。
山西省清徐縣有著數千年的釀醋歷史,是中國四大名醋產地之一,素有“中國醋都”之稱。全縣共有數十家食醋企業,年產醋約10萬噸,作為太原市傳統特色產業,其規模優勢占全國醋產量的六分之一,隨著互聯網平臺快速發展,更是為老陳醋打開了全新的銷量出口。
“柴米油鹽醬醋茶”老百姓打開門的7件事,愛吃醋的人不少都折服山西老陳醋的“威名”之下。相關數據顯示:山西老陳醋年寄遞業務量由2021年的465.38萬件上升到2022年的1063.39萬件,年均增長量超過56%,帶動當地農業總產值約4億元。今年初,在國家郵政局公布的“2022年快遞服務現代農業金牌項目”名單中,山西老陳醋榜上有名,成為依靠“快遞+山西老陳醋”金牌示范項目 “走出去”的又一山西農特產品。
2021年5月加入韻達山西營銷公司的王云鵬負責當地特色產品營銷窗口相關工作,加快促成與本土醋企業的合作,就成了他工作的重中之重。對于土生土長的他來說醋香味兒已經深深融入他們的血液中,助力醋產品走出清徐,這不僅僅是快遞人的工作,更是作為清徐人的責任與使命。
王云鵬表示,特色產品營銷窗口是由總部牽頭組織,并基于地方網絡優勢,優化轉運環節,服務品牌客戶,提升客戶體驗。“醋企與我們合作,首先是基于對韻達品牌的信任。作為當地特色產品營銷窗口,客戶在得知我們由總部牽頭組織,省公司予以業務支持后十分感興趣。他們相信總部相應的資源配置協調力度總歸是更大的,而我們通過客戶大批量的快件達成規模效應,雙方達成互利互惠。”
面對醋寄遞方面的難題,王云鵬及團隊也是對著韻達中轉運輸情況進行了研究,他說:“一直以來,受液體狀態所限,醋的寄遞存在成本偏高跟受損問題。對于貨量較大的產品在重量段給出適合的運輸價格,把醋企寄遞成本降下來。對于醋產品包裝以及打包給醋企提供相應建議,根據不同包裝采用氣泡柱、固定的杯托等填充包裹固定產品,幫助醋企在確保商品完好的前提下,還能節約成本。還有就是減少中轉操作環節,不僅降低受損情況還能提高中轉時效。”
“當地醋企大部分還是通過電商銷售給客戶,我們為醋企提供了面單打印設備,在醋企倉庫里即可完成打單,由特色產品營銷窗口專人負責提供進廠攬收運輸服務,同時,點對點提供韻達自有車輛專項服務醋企,優化掉網點二次操作分揀環節,直發分撥交件。在分撥中心開設醋產品VIP專用卸貨隔口,到達中轉站后專口專用,提高中轉速度,縮短運輸時間。此外,還安排售后專員及時跟進服務,實時跟蹤物流狀態,全方面提高客戶滿意度。”王云鵬說。
今年1月初,清徐縣市場監督管理局、縣醋產業協會為韻達送來了“立足清徐大力支持醋企業發展”的錦旗,太原老陳醋也上榜了“2022年快遞服務現代農業金牌項目”,這些都是對韻達2022年老陳醋寄遞工作作出的肯定。
隨著山西老陳醋知名度與市場需求量的不斷擴大,2023年山西老陳醋走出去的體量將更大。王云鵬表示,韻達將在行業主管部門的指導下,繼續推動‘快遞+老陳醋’金牌項目的融合,為醋企提供更貼心的服務!
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