快遞查詢是不少消費者在貨運服務中最常使用的功能之一，流程是否便利、速度是否快速都能夠直接影響到用戶的使用體驗。跨越快遞查詢服務依托強大的技術實力一直有著十分快速便捷的響應，深受用戶好評。

首先我們來了解一下跨越速運。集團成立于2007年，注冊地在深圳市寶安區(qū)，是一家主營“限時速運”服務的大型現(xiàn)代化綜合速運企業(yè)，擁有 AAAAA級物流企業(yè)資質。目前跨越速運發(fā)展搭配擁有全貨運專機20架，運輸車2.8萬輛，7W+員工的龐大規(guī)模。而且跨越速運采購進口沃爾沃重卡車頭，性能穩(wěn)定運輸安全。另外，跨越速運采用了直營模式，由總部對各分支機構實施統(tǒng)一經(jīng)營、統(tǒng)一管理，對轉運裝卸時間、取派行為規(guī)范、取派流程等嚴格管控，以此提升服務水平，保障了網(wǎng)絡整體運營質量。

多年來，跨越速運一直注重通過科技賦能產(chǎn)品，提升服務品質。由1400名研發(fā)工程師耗時2年打造的“鑄劍系統(tǒng)”集成20多項大型管理系統(tǒng)，每個系統(tǒng)根據(jù)業(yè)務場景細分若干模塊，總模塊超過200個，模塊與模塊、系統(tǒng)與系統(tǒng)間相輔相成，結合AI智能、云計算、大數(shù)據(jù)中心實現(xiàn)了場地使用率的提升、網(wǎng)點優(yōu)化選址、路徑規(guī)化、貨量預測、智能機器代替人工客服等，輔助新業(yè)務開拓。鑄劍系統(tǒng)通過對人、車、貨、場進行強管控和精細化運營，最終尋找到時效、服務和成本的最優(yōu)解，真正實現(xiàn)了系統(tǒng)數(shù)據(jù)精細化運營管理。

跨越快遞查詢服務作為公司科技實力的表現(xiàn)之一，受到了諸多重視。不僅跨越公司投入1200名工程師并花費10億重金研發(fā)的“鑄劍系統(tǒng)”為此提供技術支持，還有24小時在線的服務時刻守護在用戶身邊，真正做到了“以客戶為中心”的高品質服務。

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