□ 鄧美平
2020年3月19日,在我縣一軸承企業,生產車間里機聲隆隆,一臺臺機器不停運轉,工人們正戴著口罩,忙碌而有序地進行復工生產,現場一派繁忙景象。
企業復工之初正處于疫情防控工作的重要時期,但企業大多高新技術人才不是本地人,企業轄區網格員和網格警員提前介入,將企業24名外地高新技術人才全部登記,逐人核實軌跡信息,全部納入隨訪對象,讓員工工作安全舒心,給企業老板吃了“定心丸”。
復工復產僅十天,該公司就接到了2500萬元的訂單,整車的軸承從我縣源源不斷發往柳州、青島、西安等地。
流程跑著辦、困難迎著上、壓力頂著做。隨著復工潮的到來,我縣698個網格、20000多名網格員對企業復工復產進行聯系指導服務,助力企業科學安全有序復工復產。縣委、縣政府沖鋒在前,主要領導帶隊,每天投身調度研判、部署工作;同時,率先下沉一線、督導防控;各級各部門勠力同心,提供著物資保障、技術支持和精神支撐。我縣政務服務中心全面推行“網上辦、電話辦、郵寄辦、預約辦”等多種服務模式,實現群眾辦事“零跑腿”、審批服務“不見面”,目前已線上辦理1379件,窗口辦理430件,郵寄辦理4件,預約服務645件,幫辦代辦1837件,辦理戰“疫”審批事項2件。我縣公安局制定出臺“一警一企”服務企業復工復產工作實施方案,落實企業“一對一”幫扶、核查責任“一對一”包干、外地務工員工“一對一”落地的三舉措,“一警一企”“項目警官”實現全覆蓋。我縣宋樓鎮推行黨員網格員當好“店小二”,實行“一對一”幫包負責制,通過督促員工更換1次口罩、監測1次體溫、幫助企業噴灑1次消毒液、聯系協調1批防護物資、發布1次疫情防控舉措、開展1次心理疏導、推送1次復工達產重要政策、解決1批復工原材料、完善1次防疫程序、落實1次安全生產檢查的 “十個1”助力企業復工達產。我縣鄭保屯鎮深入開展復工復產“服務周”活動,建立企業復工、職工防護微信“云”平臺,線上線下共同推進,精準服務企業復工。
“重點地區來我縣的員工行程、企業員工的準確數字、企業每天所需消毒液的量……我們都要做到心里有 ‘一本賬’。 ”宋樓鎮黨委副書記、鎮長劉書峰表示,“我們以‘服務員’的姿態、‘店小二’的精神,認真細致地幫助企業解決復工復產中的每一個環節,按上級要求將每一個規范動作做到位、做扎實。通過我們的細致服務,讓企業能夠科學有序復工,讓企業和員工更有歸屬感。 ”
我縣堅持 “企業復工需求在哪里,服務就跟進到哪里”,通過網格化社會治理體系,充分發揮基層網格的服務、管理、監督職能,統籌政府、社會服務企業力量,建立網格指導員聯系企業復工制度,通過電話巡訪、微信直連、現場入駐等多種形式,代辦代跑各種手續,解決資金、用工、原材料供應等各類問題,全方位幫助企業有效應對疫情防控和復工復產雙重挑戰。目前,已有102家規模以上工業企業復工復產。