??? 提升服務(wù)水平 打造群眾滿意窗口
??? 工商注冊(cè)資本登記制度改革的重要內(nèi)容之一就是實(shí)行注冊(cè)資本認(rèn)繳登記制,取消設(shè)立公司的最低資本限額。自注冊(cè)資本登記制度改革實(shí)施以來(lái),前往縣政務(wù)服務(wù)中心工商注冊(cè)登記窗口咨詢的群眾大幅增加。為增強(qiáng)人員素質(zhì)、提升服務(wù)水平,縣工商局及時(shí)組織窗口工作人員參加國(guó)家總局、省、市工商局注冊(cè)登記制度改革視頻會(huì)議,采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的形式,認(rèn)真學(xué)習(xí)注冊(cè)登記制度改革精神,熟悉新版軟件操作規(guī)程。工商窗口工作人員向前來(lái)咨詢新政策的群眾免費(fèi)發(fā)放宣傳單和辦事流程、所需材料告知單,精心制作新版文書填寫樣本供前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的群眾參考,并及時(shí)對(duì)不明白之處進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),確保了注冊(cè)登記制度改革的順利實(shí)施。上半年,該窗口共辦理承諾件業(yè)務(wù) 2658件,即辦件業(yè)務(wù)9011件,做到了及時(shí)受理,即時(shí)辦結(jié),群眾滿意率100%。
??? 全程跟蹤服務(wù) 營(yíng)造一流營(yíng)商環(huán)境
??? 服務(wù)發(fā)展是工商部門的第一要?jiǎng)?wù),縣工商局堅(jiān)持“高起點(diǎn)定位、高標(biāo)準(zhǔn)要求、高效能實(shí)施”的理念,努力把監(jiān)管與服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來(lái),寓監(jiān)管于服務(wù)之中,把政府所愿、群眾所盼和工商所能有機(jī)統(tǒng)一起來(lái)。為提升服務(wù)水平,該局簡(jiǎn)化注冊(cè)登記程序,企業(yè)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照時(shí)不再提交 《企業(yè) (公司)申請(qǐng)開(kāi)業(yè)調(diào)查報(bào)告》,取消工商所初審程序,實(shí)現(xiàn)在政務(wù)服務(wù)中心工商窗口一次性辦結(jié)、一次性領(lǐng)照。同時(shí)開(kāi)通重點(diǎn)項(xiàng)目“直通車”服務(wù)通道,對(duì)于我縣確定的億豐國(guó)際、德百城市綜合體、仁和紡織、嘉禾生物等重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目,在企業(yè)設(shè)立登記中提前介入指導(dǎo)辦理各項(xiàng)工商事務(wù),并實(shí)施全程跟蹤服務(wù),促進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目和重點(diǎn)企業(yè)快落地、快開(kāi)工、快投產(chǎn)。
??? 暢通綠色通道 搭建全民創(chuàng)業(yè)平臺(tái)
??? 隨著近年來(lái)大中專畢業(yè)生的日益增多,就業(yè)已成為老大難問(wèn)題,在高校中更存在“畢業(yè)即失業(yè)”的說(shuō)法。工商注冊(cè)登記窗口既是經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的‘晴雨表’,又是服務(wù)民生的‘溫度計(jì)’,直接代表著政府部門形象。縣工商局以開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī),通過(guò)提供政策咨詢服務(wù)、開(kāi)辟“綠色通道”、簡(jiǎn)化審批程序、提升服務(wù)水平等方式,積極扶持大中專畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)。今年6月份,剛剛畢業(yè)于山東農(nóng)業(yè)大學(xué)的王傳振打算成立一家生態(tài)農(nóng)業(yè)公司,工商窗口工作人員主動(dòng)幫助其完善注冊(cè)登記材料,僅用半個(gè)工作日就為其辦理了“夏津縣新絲路生態(tài)農(nóng)業(yè)有限公司”營(yíng)業(yè)執(zhí)照,圓了他的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)。今年以來(lái),縣工商局已為大中專畢業(yè)生辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照5件,提供創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)23人次,開(kāi)展上門幫扶11戶次,受到社會(huì)的廣泛好評(píng)。(邵振文 紀(jì)風(fēng)剛)
(作者:柴晶晶)