??? 全面落實《全國稅務機關出口退（免）稅工作規(guī)范1.0版》
??? 優(yōu)化出口退稅工作流程，提升工作效率。根據(jù)規(guī)范要求，及時調整進出口崗位人員，明確崗位職責，做到崗位設置齊全。分別設置了申報受理崗、人工審核崗、計算機審核崗、復審崗、核準崗、綜合管理崗、信息管理崗、調查評估崗、預警分析崗9個崗位。嚴格執(zhí)行崗位制約監(jiān)督。人工審核崗、調查評估崗、計算機審核崗相鄰兩個崗位不兼崗，復審崗不兼任人工審核崗、調查評估崗、計算機審核崗。系統(tǒng)維護崗不兼任其他崗位。綜合管理崗負責開具稅收收入退還書的人員不同時兼任與同級收入規(guī)劃核算部門相關崗位的對賬工作。
??? 確保業(yè)務流轉無縫鏈接。針對出口退稅崗位和流程變化后新設崗位和人員不熟悉出口退稅操作的實際情況，我們還專門制定了《進出口業(yè)務操作實務》，對新設崗位的工作職責、操作方法、完成時限等進行規(guī)定說明，同時針對流程變化后前臺業(yè)務辦理與稅源管理崗位日常監(jiān)控工作脫節(jié)的實際情況，結合《稅收管理員工作制度》制定了《后續(xù)管理操作實務》，對基層稅源管理崗的進出口業(yè)務管理進行了明確，并要求分局每月填制《調查核實事項核對表》，將辦稅服務廳辦理的出口退稅業(yè)務逐一登記、分配和監(jiān)控落實，確報前臺辦理、專人核查、日常監(jiān)控相銜接，確保業(yè)務真實，審核把關嚴格。
??? 全面貫徹落實出口企業(yè)分類管理
??? 加強組織領導，高度重視分類管理工作。認真學習《出口退（免）稅企業(yè)分類管理辦法》，對企業(yè)進行分類管理。實行出口企業(yè)分類管理，是加強出口退稅管理、優(yōu)化退稅服務的重點工作。為確保分類管理工作扎實、有效、順利開展，我局召開由稅源管理部門、納稅服務科、稽查局、政策法規(guī)科參加的評定工作會議，同時稅源管理部門、納稅服務科、稽查局、政策法規(guī)科指定專人負責出口信用等級評定相關信息的傳遞工作，并負責評定工作的領導、督導、監(jiān)督、審定。
??? 加大宣傳力度，積極推動分類工作達到預期目的。采取多種方式方法對分類活動進行宣傳。利用辦稅服務廳公示牌、電子顯示屏、QQ群等媒介進行廣泛宣傳，主要介紹新分類管理辦法中涉及的評定標準以及分類管理措施，確保政策落實到位分類評定做到透明公開。利用座談會、深入企業(yè)等方式，向出口企業(yè)廣泛宣傳總局分類管理辦法有關分類評定的有關規(guī)定、意義及要求，積極爭取出口企業(yè)的配合、理解和支持。在做好廣泛宣傳的同時，讓出口企業(yè)參與評定過程，讓出口企業(yè)了解評定標準及管理措施，有利于引導出口企業(yè)依法開展經(jīng)營，提高稅法遵從度。 （田延青）
（作者：柴晶晶)