??? 半個小時后，分管副鎮(zhèn)長李英貴趕到文化廣場了解情況。原來，為不影響廣場的整體形象，垃圾池修建得比較靠里。有些人嫌麻煩不想多走幾步路隨意亂倒，影響了環(huán)境衛(wèi)生。李英貴很快就聯(lián)系好人員車輛，用兩天時間把整個廣場的垃圾徹底清運干凈，并安排一名工作人員負責廣場的日常衛(wèi)生，建立了長效管理制度。
??? 這是雙廟鎮(zhèn)改進作風、服務群眾的舉措之一。今年以來，該鎮(zhèn)結合群眾路線教育實踐活動，采取上下聯(lián)動、點面結合的方式，強化三項措施，積極開展黨員干部“直通車”服務群眾活動。努力辦好一家一戶辦不了的事，辦好弱勢群體急需辦的事，辦實一些暖民心的事，讓群眾真正得到實惠。
??? 面對面直接聯(lián)系群眾。制定了具體實施方案，要求機關干部經常串百姓家的門，談心交友，了解他們的所思、所想、所盼、所怨，幫助聯(lián)系戶解決問題。規(guī)定班子成員每人聯(lián)系5名黨員、5戶群眾，機關干部每人聯(lián)系10戶群眾，實現(xiàn)所有干部都有聯(lián)系戶，所有群眾都有干部聯(lián)系。
??? 公開便民服務目錄。在公開欄公開班子成員分工和聯(lián)系電話。將服務項目、辦事程序、聯(lián)系人與聯(lián)系電話等內容編印成冊，向群眾發(fā)放，讓群眾不出家門，就能知道需辦事項怎么辦，方便群眾有事找人。
??? 設立征求意見箱。在鎮(zhèn)政府、學校、服務大廳、衛(wèi)生院等顯要位置設立征求意見箱，指定專人進行收集、整理，每天一查看。工作人員收到群眾反映的問題后，經領導簽批立即分送有關的行政片和部門，及時跟進解決落實。
??? 群眾有問題，可以隨時通過電話聯(lián)系或意見箱反映，實現(xiàn)了“電話一響，干部到崗”，“群眾有事、干部跑腿”的轉變，打通了聯(lián)系服務群眾的“最后一公里”,群眾意見坐上了“直通車”。
??? “聯(lián)系暢通只是開始,我們將在實踐中不斷完善相關措施,力爭以制度的形式固定下來,讓群眾遇到難事找得到人、辦得了事,從群眾嘴里聽到真話。 ”鎮(zhèn)黨委書記高新生說。（孫慶勇）
（作者：柴晶晶)