??? 一個偶然的機會，高玉煥接觸到催乳師行業，她以極大的興趣投入到學習中，在北京的培訓班上以優異的成績結業。為了發展的路子更寬，她又多次參加人社部門舉辦的按摩師、育嬰師、早教師的培訓。目前，湛江、西安、天津、大連等地的學員都慕名來到夏津這個魯西北的小縣城向高玉煥學習催乳技術。
??? 高玉煥創辦的天澤母嬰護理職業培訓學校，課程設計參照人社部統編教材，自主編寫教學大綱、教材，針對學員大都是文化水平不高，社會服務工作經驗缺乏的特點，突出學習的要點、重點、難點和考點，理論結合實際，在理論教學的基礎上，反復進行實際操作，直到學員能夠熟練掌握學習內容，從而順利通過考試，取得相關資格證書。
??? 天澤母嬰護理職業培訓學校的教學有一個突出的特點，那就是把形象禮儀課放在每一期開學的頭一天，把服務意識、行為規范融入到課程之中，講解與視聽相結合，學習與演練相結合，并把學習的形象禮儀課內容貫穿到每一天的學習之中，學員們在培訓課程結束前夕，個人形象、社交禮儀、服務心態已經有了質的變化。
??? 第三期學員的課程進行到第7天時，老師和其他學員幾乎同時發現了一位原本長相普普通通，氣色不佳的學員竟然奇跡般地面有光澤，眉開眼笑，課堂上能夠就所學課程的內容侃侃而談了。
??? 還有一位學員，剛報到時，大家都暗地里揣測她不適合做家政服務這一行。考試禮儀的時候，她走的臺步儼然是一位經過嚴格訓練的模特，引起學員們一陣陣熱烈的掌聲，對她給予高度的肯定。
??? 第一期學員王玉鳳，到高唐一客戶家上戶做月嫂，月薪5000元。服務期滿時，客戶給學校打來電話，由衷地表揚了王玉鳳，坦言如果不是王玉鳳提前已經安排好了下一家客戶，她一定挽留王玉鳳繼續在她家服務。趙海華是個性格內向的學員，起初安排她上戶，學校還有些擔心她難以適應客戶有時候會比較挑剔的情況。她上戶后的第7天，向學校匯報她與客戶相處的非常融洽，工作起來得心應手。高校長懸著的心也放下了。王俊芳是一位樸實無華的女性，上戶前有些緊張。雖然高校長鼓勵她，但也為她能否順利上戶，適應工作而揪心。王俊芳上戶第二天，打來電話，匯報說她很快適應了工作，學的專業知識和技能都排上了用場。高校長去回訪客戶，客戶對王俊芳的工作也比較滿意。學員們的優秀表現堅定了高校長快速發展天澤品牌的信心。
??? 近期，天澤家政公司一分部、二分部相繼在縣城設立，以便近距離地接近用戶，更快捷地服務客戶。武城分店已經租下門頭，正在裝修，計劃12月初就能夠開始營業。
??? 由于天澤母嬰護理職業培訓學校建校初就有高起點、高標準地規劃，經過幾個月的運營，收到了良好的效果。目前，主動到學校咨詢報名學習和預訂月嫂、保姆、護工的客戶越來越多了。 （王永俊）
（作者：柴晶晶)