??? 王春利先后查看了政務服務中心辦事服務大廳、辦事窗口、電子監察室、公共資源交易中心,與窗口工作人員和辦理業務的群眾親切交流,詳細了解窗口辦理事項、工作流程、業務開展情況等,并召開會議,聽取政務服務中心工作情況匯報。
??? 王春利對政務中心工作給予了充分肯定,他說,政務服務中心是為民辦事的平臺,也是展現縣委、縣政府形象的窗口,要將不斷提高人民群眾滿意度作為衡量政務服務工作的標準,不斷將政務服務工作提高到一個新水平,為廣大群眾和外來投資商提供務實、高效、周到的服務,為夏津跨越發展營造最佳投資環境。
??? 王春利指出,縣政務服務中心要學習借鑒其他地區的先進經驗,圍繞規范、高效、便民、簡化審批程序、優化審批流程、提高審批效率等方面搞好優質服務。要提高工作人員綜合素質和服務質量,要以熱情飽滿的服務對待群眾、對待企業、對待項目。要進一步規范各類事項,確保應進必進,堅決杜絕“體外循環”、“體外收費”、“兩頭受理”、“多頭跑”等現象發生。要進一步完善各項規章制度,堅持用制度來規范中心工作,推進中心的系統化、科學化、規范化管理。要強化獎懲,高標準嚴要求,加大督查檢查力度。要積極創優服務方式,不斷完善審批和全程代辦服務,為企業客商提供“一條龍”和“保姆式”服務。要進一步加大考核力度和效能督查力度,堅決杜絕不作為、慢作為、亂作為等行為在中心發生,營造廉潔、高效的政務環境。
??? 王春利強調,政務服務中心是優化發展環境的主戰場,希望同志們要轉變工作作風、嚴守工作紀律,要發揚白加黑、五加二的精神,舍得付出、甘于奉獻。要馬上就辦,辦就辦好,最大限度地便民利民,時刻用百姓的滿意度檢查審視自身工作,為企業、為群眾辦事提供方便。要不斷提高行政審批效率,打造“流程最短、效率最高、環節最少、成本最低”的政務服務環境,努力爭創全市一流的政務服務中心,為實現跨越發展、建設美麗幸福新夏津構建良好的環境支撐。
(作者:柴晶晶)