??? 農機監理上門服務解民憂
??? “這段時間只顧著管理棉田了,沒來的及給拖拉機進行年檢,沒想到一大早農機局的監理人員就上門為我們服務來了,不僅省去了我去縣城的麻煩,還節約了我不少時間,你們真是實實在在為群眾排憂解難的好干部! ”雷集鎮機手張洪博高興的說道。
??? 在“三秋”生產來臨之際,針對部分鄉鎮路遠偏僻,車輛到縣城檢審耗時費力、辦事成本不斷增加的實際,為方便群眾,切實保障三秋農機安全生產順利進行,縣農機局農機監理人員樹立“以民為本、為民服務、助民增收、幫民解難、保民平安”的“五民”觀念,深入各鄉鎮,進村入戶,到田間場院等農機作業場所,上門為群眾提供車輛年檢年審、掛牌辦證、安全培訓、信息咨詢、維修保養等“一條龍”服務,有效解決了農機戶辦理農機監理業務進縣城路程遠、不方便、誤農時的困難,真正讓廣大農機戶足不出門,就能夠享受到農機監理各項服務。截至目前,全縣已上門辦理拖拉機、聯合收割機年審業務1000余臺,提供農機維修保養、技術指導等各類服務500余次,深受群眾歡迎。
??? 農機技術人員“零距離”服務受歡迎
??? “張技術員,你看我這臺收割機如何整修才能恢復原來的性能啊,去年三秋后就忙著外出打工了,耽誤了你們為機子檢修的最佳時機,希望今年能彌補回來,以不誤農時。 ”東李鎮機手李法強向前來上門檢修機具的農機技術人員問道。“請放心,我們會努力給你修好的。”經過技術人員的仔細檢查,幾人商量很快就制定出了一套合理的整修方案。
??? 為保證今年“三秋”生產順利進行,縣農機局積極組織農機技術人員深入鄉村農戶、農機合作社、各農機維修網點督促指導農業機械進行全面檢修,加強對全縣所有參與“三秋”生產作業的農業機械的檢修服務管理工作,特別突出抓好玉米聯合收獲機、秸稈還田機、小麥免耕播種機的安裝、調試和檢修工作。同時,在全縣范圍內采取巡查與抽查的方式,針對農機戶普遍存在“重使用、輕保養”的觀念,對農機手的機具檢修工作進行抽檢,特別對今年新購置機具的農戶進行了重點檢查。通過農機監理“零距離”服務機手檢修機具,深受廣大農機手的歡迎,該縣的秋收農機準備工作,正在有序進行。
“農機便民服務卡”讓機手有保障
??? “我今年剛買了臺國家補貼的玉米聯合收割機,工作人員順便遞給我了這張農機便民服務看,上面印有各中隊聯系電話,監理服務大廳電話,還有服務的內容和方式,有了這張卡片,在三秋農機生產中遇到麻煩就不用愁了。 ”剛辦完農機購置補貼手續的雷集鎮機手周斌拿著卡片高興的說道。
??? 為給農機手提供最便捷的服務,確保每臺農機在三秋生產中發揮最大作用,保證玉米機收、秸稈還田、免耕播種等各項農機作業的順利完成,縣農機局把三秋農機服務熱線、農機監理中隊、技術人員的聯系電話及推薦農機維修網點的名稱、地址、服務內容和方式、聯系電話印制成卡片,通過農機科技下鄉、購機補貼實施過程中等各種方式廣泛向農機人員發放,要求三秋期間卡片上所有電話必須保持24小時暢通,全力做好三秋作業機械及農機手的服務工作。目前,該縣農機局已發放“農機便民服務卡”1000余張,不論農機手在何處作業都能享受到優質的農機服務,服務卡為廣大農機手解除了后顧之憂,保障了三秋生產的順利進行。
“陽光農機補貼”贏民心
??? 在三秋即將來臨之際,縣農機購置補貼正有條不紊的進行著,為了讓農機購置補貼政策更加“陽光化”,在補貼政策實施過程中,縣農機局立足“為農服務”,堅持深入宣傳、規范操作、優質服務,產生了良好的社會效益和經濟效益,深受農民歡迎。
??? 一方面深入宣傳“得民心”。在縣電視臺連續一周播出農機補貼公告,在農機局及各鄉鎮政務公示欄張貼公告,廣泛宣傳補貼政策、補貼目錄、補貼范圍、申請程序、補貼標準等,同時設立咨詢熱線,接聽農民詢問并詳細做出解答。通過這些方式,使這一惠農政策家喻戶曉、人人皆知。另一方面規范操作“順民意”。認真落實國務院“三個禁止”和“八個不得”的要求,做好機具編號和建檔,公開監督舉報電話,自覺接受廣大農民監督,“公正不公正、合理不合理”由農民說了算,確保整個過程公開透明,陽光操作。同時提供的優質服務“贏民贊”。積極與財政部門對接協調,及時結算補貼資金,確保購機戶在規定的時間內拿到購機補貼款。補貼機具到位后,安排專門人員進行跟蹤服務,協調經銷商上門進行技術指導、機具調試和培訓。“陽光購機補貼”深得民心。(王麗娟)
(作者:柴晶晶)