??? 凝聚團隊力量,打造“團結型路政”
??? 團結出力量,團結出效益。為著力打造一支“團結務實、和諧友愛、忠誠奉獻、積極奮進”高績效路政團隊,該局通過開展道德理想教育、文明禮儀講座、談心會、批評與自我批評等方式,在路政隊伍中建立起了誠信、關愛、團結、協作的同事關系和上下級關系,達到人人心理相容、和諧、融洽,形成尊重人、理解人、善待人、關心人、提高人,互幫互助、相互支持、群策群力、凝心聚力、優勢互補、共同提高的良好氛圍。
??? 堅持公開透明,打造“陽光型路政”
??? 該局以提高制度執行力為抓手,利用路政服務大廳公開欄、舉報箱等向社會公開執法依據、執法程序、處罰標準、許可項目,讓社會群眾予以監督。嚴格按照路政處理處罰程序,做到法律條款運用正確、程序正當、客觀公正、處置合理,加強對執法人員人員、重點崗位、重點職能預防職務犯罪警示教育和全方位監督,使整個執法環節在陽光下運行。
??? 轉變執法觀念,打造“服務型路政”
??? 該局積極倡導全體路政執法人員要嚴格遵循公平、公正、公開的執法原則,依法保障當事人的“知情權、參與權、監督權、批評權,切實提高執法形象和執法公信力。要牢固樹立“管理親民、執法為民、服務便民”執法理念,通過完善管理服務制度,優化服務措施,轉變工作作風,倡導親情執法,推進首問責任制,掛牌服務,微笑服務、溫情服務、延時服務、預約服務等措施,從細節中體現人性化管理與服務,建立起與相對人友好互信的堅實基礎,塑造和諧可親的公路路政新形象。
??? 強化大局意識,打造“責任型路政”
??? 堅持以“保暢通、保安全、樹品牌、樹形象”為己任,建立崗位之間無縫責任鏈條,將崗位任務目標責任細化量化到月、到人、到路,明確每個崗位具體的工作職責、任務標準、運行程序、時間要求、考核標準、獎懲辦法等,形成一級抓一級,一級對一級負責,環環相扣、責任明晰的執行責任體系。強化責任落實,嚴格責任追究,切實增強執法的責任心和責任感。
??? 提升管理效能,打造“效率型路政”
??? 以“規范執法、從細節做起”為主題,抓機制、強聯合、抓創新、抓隊伍,創新管理手段、優化管理方式,深入開展“路政創新提高年”活動。健全完善部門、治安、路政、養護聯動聯動協調體系,創新集服務、舉報、監控、應急、保障為一體的96660路政現代化管理平臺,不斷提升路政管理效率,打響“和諧路政”品牌,努力向社會公眾提供優質服務。 (崔建民)
(作者:柴晶晶)