??? "望"即建立定期回訪制度，做好回訪工作，深入企業走訪座談，直觀全面地了解企業情況。 "聞"即通過設立接訪窗口、開通民生熱線等渠道，積極收集群眾反映的問題，對苗頭性問題順藤摸瓜跟蹤督察。 "問"即建立企業信息聯絡員和勞動保障監察員對口聯絡制度，將勞動監察監管工作的"觸角"直接深入到企業內部，實現企業內部反饋與外部監管摸排相結合，動態監控企業用工變動情況。 "切"即通過對企業情況的調查了解，綜合運用各種手段為企業"把脈"，綜合評價企業勞動用工存在的問題，并"對癥下藥"，為企業提供個性化法律指導和服務。如送法上門，幫助企業建章立制，指導規范用工行為等，幫助企業避免因違法用工造成經濟損失。
??? 截至目前，開發區勞動保障站已走訪企業近百戶，電話聯系約400余戶次，為30多家企業提供了即時法律援助和指導。 （門主峰）
（作者：柴晶晶)