杜紅梅，女，漢族，1973年9月生，群眾，德平鎮(zhèn)龍泉新村人。20余年來(lái)，杜紅梅始終牢記“有呼必應(yīng)、有難必幫”的誓言，用貼心的服務(wù)和無(wú)私的奉獻(xiàn)，為需要幫助的人們點(diǎn)亮了“一盞盞燈”，送去了光明與溫暖，成為志愿者聯(lián)系人民群眾的一道連心橋。2021年7月，杜紅梅給低保戶打掃衛(wèi)生的日常工作中，發(fā)現(xiàn)她所工作的社區(qū)有不少生活困難的空巢老人和殘疾人需要幫助。于是，她與社區(qū)的困難群眾結(jié)成對(duì)子，開始了助人為樂(lè)、愛老敬老的奉獻(xiàn)歷程。
兩年來(lái)，杜紅梅先后照顧幫助所在轄區(qū)孤寡老人和困難群眾。服務(wù)時(shí)間最長(zhǎng)的，是一位名叫王修文的低保戶空巢老人。王老因生病生活不能自理，杜紅梅就像女兒一樣，耐心照顧著老人的日常生活，忙碌的一天里，杜紅梅總要抽空到王修文的家里兩三趟，查看情況，端屎端尿，更換被褥。一次冬天，杜紅梅的手機(jī)鈴聲在半夜響起，原來(lái)是王修文老人打來(lái)的電話，老人講不清話只能聽見嗚咽嗚咽的聲音，杜紅梅抓緊從床上爬起，冒著大雪趕到老人家中查看情況，又抓緊聯(lián)系附近的人把老人送到了醫(yī)院。從檢查改造家中老舊電力線路安全，到為老人買藥送醫(yī)、洗腳擦身，平凡的小事卻體現(xiàn)了杜紅梅不平凡的精神。
2021年8月，細(xì)心的杜紅梅發(fā)現(xiàn)，她所幫扶的老人大多年事高、行動(dòng)能力不高，于是她便帶領(lǐng)德平鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)護(hù)人員為年事已高的老人們接種疫苗。由于衛(wèi)生院的醫(yī)護(hù)人員對(duì)新社區(qū)不熟悉，又苦在沒(méi)有住戶信息，但是在杜紅梅的帶領(lǐng)下，醫(yī)護(hù)人員短時(shí)間內(nèi)找齊了管轄區(qū)內(nèi)的需接種疫苗的老年人。
2021年12月24日杜紅梅組織了為低保戶送溫暖志愿活動(dòng)，她帶領(lǐng)志愿者們各戶送掛歷，并帶去誠(chéng)摯的新年問(wèn)候。
杜紅梅對(duì)社區(qū)和對(duì)社會(huì)所做的奉獻(xiàn)實(shí)在太多太多，沒(méi)有人能數(shù)的清、數(shù)的凈，這儼然已經(jīng)成為杜紅梅生活中的一種常態(tài)，而她也早已把助人為樂(lè)當(dāng)作了自己“分內(nèi)”的事。讓杜紅梅欣慰的是，在她的感染下，周圍的同事人人都是志愿者，個(gè)個(gè)為社區(qū)作貢獻(xiàn)，已經(jīng)成為引領(lǐng)社會(huì)新風(fēng)尚的先行者。
杜紅梅同志平時(shí)待人熱情，用真誠(chéng)的心與每一位老人相處，在老人們遇到困難時(shí)，她都積極幫助出主意、想辦法，替老人們分擔(dān)煩惱。面對(duì)突如其來(lái)的新冠肺炎疫情，杜紅梅帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在各小區(qū)登門送“明白紙”，勸大家做好個(gè)人防護(hù)，不要恐慌，沒(méi)事不要出門，有困難可以找志愿者。她在團(tuán)隊(duì)群中發(fā)起了倡議，隨時(shí)做好戰(zhàn)斗在防控一線的思想準(zhǔn)備。疫情防控中杜紅梅將志愿者們化整為零，組織三兩結(jié)合服務(wù)小組，穿梭在小區(qū)之中，貼“明白紙”、站崗執(zhí)勤、宣傳消殺。杜紅梅帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)與幫扶對(duì)象結(jié)為對(duì)子，通過(guò)微信、電話等方式，動(dòng)態(tài)掌握信息，及時(shí)提供各項(xiàng)服務(wù)，建立起了疫情防控社區(qū)志愿服務(wù)的典型模式。在小區(qū)封閉管理時(shí)，她自費(fèi)購(gòu)買大白菜和新鮮蔬菜，組織團(tuán)隊(duì)逐門逐戶送到扶助對(duì)象家中，用實(shí)際行動(dòng)安撫了困難人群，為社區(qū)防控工作起到了促進(jìn)作用。
當(dāng)問(wèn)起她是如何加入志愿者隊(duì)伍的，杜紅梅說(shuō)：“我加入志愿服務(wù)的初衷很簡(jiǎn)單，就是想多做些事，別人有困難了能幫就幫一把，看到受助人開心的笑容，我就特別開心和滿足。后來(lái)我又不滿足于僅僅用自己的微薄之力投入公益活動(dòng)，就想著號(hào)召更多的人加入志愿服務(wù)。”隨后，杜紅梅回憶起感動(dòng)她的一件件小事，一次她給社區(qū)老人開展智能手機(jī)講座，老人們聽完后特別感激，握著她的手說(shuō)講座讓大家感受到了網(wǎng)絡(luò)的便利。她們還開展了“愛心益剪進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，社區(qū)一位空巢老人感動(dòng)地說(shuō)，“我沒(méi)有家人，你們就像是我的家人”。杜紅梅說(shuō)，她陪老人聊天、讀報(bào)，開辦“手機(jī)課堂”；她為環(huán)衛(wèi)工人包餃子、送綠豆湯……她就像是一顆小小的火種，溫暖著需要幫助的人。杜紅梅說(shuō)：“這兩年來(lái)我深刻體會(huì)了‘施’比‘得’更幸福的含義。工作雖辛苦，但卻快樂(lè)了那些最最平凡的父老鄉(xiāng)親，他們回饋給我的幸福感遠(yuǎn)比我的付出大。”
幫一天忙不難，難的是像強(qiáng)杜紅梅這樣的活雷鋒一直在幫助別人，從來(lái)不計(jì)較什么，也從來(lái)沒(méi)有要求過(guò)什么，被別人表?yè)P(yáng)時(shí)只是淡然一笑：“這只是順手的事兒。”杜紅梅就是把這些“順手的事”從開始時(shí)的試探,逐漸發(fā)展成了一份一直堅(jiān)守的“習(xí)慣”，并且會(huì)一直堅(jiān)持下去，這樣的品德和人格魅力值得所有人為他們點(diǎn)贊，向他們學(xué)習(xí)。這就是杜紅梅，在志愿奉獻(xiàn)路上堅(jiān)守初心，默默無(wú)聞地努力著、奉獻(xiàn)著。她說(shuō)：“志愿者是快樂(lè)的，是美麗的，以后的路還很漫長(zhǎng)，志愿奉獻(xiàn)的心，永遠(yuǎn)在路上。在以后的日子里，我會(huì)用自己的實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)身邊更多的人一同收獲志愿奉獻(xiàn)的快樂(lè)。”