9月13日凌晨，德州經(jīng)開區(qū)嘉誠(chéng)東郡小區(qū)發(fā)生一起酒駕交通事故，肇事司機(jī)造成9輛車碰撞。比起觸目驚心的現(xiàn)場(chǎng)，很多市民更加疑惑：肇事司機(jī)酒后明明找了代駕，為什么到了小區(qū)門口偏要自己開車進(jìn)小區(qū)呢？對(duì)此，記者采訪多位代駕司機(jī)，他們表示這種情況并不少見，代駕司機(jī)雖有提醒義務(wù)，但無(wú)權(quán)駁回顧客要求。
　　此外，代駕司機(jī)們表示，他們遇到的“奇葩要求”還有很多，如要求闖紅燈、扶上樓等等，還有甚者無(wú)法說(shuō)出家庭住址，要求去代駕師傅家過(guò)夜。
　　德州晚報(bào)全媒體記者　俞榮

　　現(xiàn)象　“要求只送到小區(qū)門口”并不少見

　　“我干代駕半年多，平均每天晚上能接三四單，約有一半顧客要求只送到小區(qū)門口，我會(huì)提醒他們‘雖然到了小區(qū)，但你喝酒了，最好不要自己開車進(jìn)去’，但是幾乎沒有人聽勸。”代駕司機(jī)孫師傅表示，按規(guī)定代駕司機(jī)應(yīng)將顧客的車停在停車位或者車庫(kù)，但因?yàn)樗麄冎挥袆裾f(shuō)義務(wù)，如果顧客仍要求下車，代駕司機(jī)也不得不離開。
　　代駕司機(jī)趙師傅對(duì)此也深有感觸。他表示剛剛做代駕司機(jī)時(shí)，送一位醉酒較嚴(yán)重的顧客回家，到了小區(qū)門口，顧客要求自己開進(jìn)車庫(kù)，他不放心多勸了幾句，竟遭到顧客投訴稱服務(wù)態(tài)度不好。“顧客酒后一般都比較固執(zhí)，脾氣也大，也是沒有辦法。”趙師傅無(wú)奈地表示。

　　代駕　常遇“奇葩要求”倍感累心

　　除了“只送到小區(qū)門口”的要求，使用代駕服務(wù)的顧客還有許多“奇葩要求”，令代駕司機(jī)們倍感累心。“有些顧客要求‘快開’，甚至看到紅燈了，也說(shuō)‘沒事，闖過(guò)去’。”孫師傅表示，因?yàn)轭櫩途坪髮?duì)速度感知下降，他一般不會(huì)理會(huì)“快開”的要求，但也有些要求是沒辦法忽視，比如有顧客要求代駕司機(jī)去買冰水、一定要代駕司機(jī)扶上樓等。
　　齊師傅做代駕已有一年多時(shí)間，他遇到的“奇葩要求”更多，其中有幾位顧客的要求最讓他記憶猶新。“有些人喝多了記不起家庭住址，我們問小區(qū)保安也能找到顧客家。但是顧客硬說(shuō)自己沒有家，要跟著去我家過(guò)夜。”齊師傅說(shuō)，如果遇到一位這樣“大醉”的顧客，一晚上都很難脫身。

　　顧客　喝酒要留一份清醒

　　隨后，記者又采訪了幾位曾經(jīng)使用過(guò)代駕服務(wù)的市民。陳先生使用代駕次數(shù)較多，酒后多數(shù)情況下還比較清醒，但有時(shí)確實(shí)醉得一塌糊涂，第二天早上完全想不起自己怎么回的家。“有時(shí)候第二天清醒了，想想折騰了代駕師傅一晚上，還有點(diǎn)愧疚。”市民孫先生很清楚自己酒后愛唱歌的性格，有時(shí)候還會(huì)要求身邊人也唱，他并不清楚自己是否曾在代駕師傅面前也有這樣的表現(xiàn)。
　　孫先生也勸解愛喝酒的市民們，未避免給別人添麻煩，更為了自己的生命安全，喝酒還是要留一份清醒。

　　建議　代駕公司應(yīng)建立雙向制約機(jī)制

　　“雖然說(shuō)是顧客要求在門口下車，但醉酒的人哪能為自己負(fù)責(zé)，既然叫了代駕司機(jī)就應(yīng)該負(fù)責(zé)到底。”市民劉女士對(duì)于“小區(qū)門口自行開車”的行為表示不解，但她認(rèn)為既然存在這種行為的人較多，那么也存在很大安全隱患，代駕公司就應(yīng)該出臺(tái)相應(yīng)政策，如強(qiáng)制性送到車位、車庫(kù)，或?qū)⒆砭祁櫩桶踩瓦_(dá)家門口等等，對(duì)于需要送到家門口的顧客可以多收取一部分費(fèi)用。“人在醉酒后確實(shí)什么要求都可能會(huì)提出，理解代駕司機(jī)的委屈，建議給代駕司機(jī)們配記錄儀，上車后就開啟，以免明明是顧客無(wú)理在先，卻還是被舉報(bào)。”市民張先生建議，如此一來(lái)，也對(duì)于那些總是爛醉如泥回家的市民，采取多收費(fèi)、拒接單的措施，形成雙向制約機(jī)制，規(guī)避安全隱患。