開發區衛計辦自2017年8月份遷至新城社區黨群服務中心，由辦公室“管理型”轉變為大廳窗口“服務型”，完善軟、硬設施，積極提升服務質量，獲得辦事群眾的一致好評。

硬設施：大廳布置整潔有序，文化墻工作制度、服務流程一目了然，藥具展示墻內容豐富、色彩清新，工作人員著裝正規統一，令辦事群眾一進門就眼前一亮，心情舒暢。每個窗口都放置了各項業務辦理一次性告知單、崗位職責欄、工作人員公示牌，工作公開透明，方便群眾監督。還設置了等待區，配備了飲水機，為辦事群眾提供了一個方便舒適的環境。

軟環境：工作人員精神面貌積極向上，態度和藹可親。群眾一進門先起身問聲您好，請坐，您需要辦理什么業務。對行動不便的群眾主動送至門外，能電話通知的事就不讓本人來，主動為辦事群眾復印所需資料，讓群眾少跑蹆，辦好事。對群眾咨詢的其它業務，工作人員把了解的耐心告知，不了解的也會告知應該去哪辦理。

從辦理新婚登記的年輕小夫妻，到咨詢獎勵扶助的老年人，工作人員讓每一位前來辦理業務的群眾都如沐春風，大家都紛紛稱道“現在的工作人員態度真是好！”

李靜