注冊開戶一站辦結,生活繳費一網包攬。樂陵農商行——打造“智慧銀行”改善支付環境

□本報記者蘆瑞瑞 本報通訊員王瑛琪賈敬敏

樂陵農商行實施科技驅動戰略，增強銀行發展內生動力，努力構建“智慧銀行”，強化資金組織工作，實現對客戶全方位、多維度的立體營銷。

開啟智慧政務

8月2日，樂陵市民王小康在樂陵農商行辦理了銀行卡開戶業務。

此前，辦理開戶業務，客戶需要先到行政審批局辦理工商注冊，然后打印營業執照，再到專門地點刻章，最后拿著營業執照和印章到銀行辦理開戶業務。“如今除了刻章以外，其他業務均可在樂陵農商行一站辦理，不用再來回折騰了。 ”王小康介紹。

7月22日，樂陵農商行黨委與樂陵市行政審批服務局黨組舉行黨建共建戰略簽約儀式，就打造智慧政務場景、強化政銀合作、促進便民服務水平提升達成合作。

樂陵農商行在營業部安裝企業注冊登記與營業執照自助打印機的基礎上，實現了工商注冊、營業執照打印一站辦結。一個多月來，該行已為22家企業辦理開戶業務。此外，該行正在積極與特快專遞合作，年底可實現印章密閉傳送，實現客戶注冊登記、營業執照領取、賬戶開立“一站式服務”。

搭建智慧平臺

“登錄智慧生活平臺，頁面顯示了我的個人信息及應繳納的黨費數額，動動手指就能繳費，非常方便。 ”8月3日，樂陵農商行支部黨員正使用微信小程序交納黨費。

智慧生活平臺是該行為方便百姓開發的線上繳費平臺，囊括教育、民生、社區、行政、綜合五大類共20項繳費功能。該行黨員交納黨費便是通過平臺辦理的，后臺工作人員將黨費賬戶導入系統，繳納情況、繳納流水等信息一目了然。

自3月份上線以來，該平臺已入駐駕校、物流公司、物業、學校、醫院等31家商戶，用戶數達10586人次，瀏覽量16.03萬次，已實現1381筆、21萬元交易。該行還將上線“微農智收”模塊，與全市1089個行政村對接，實現水電費繳納全覆蓋。

打造智慧廳堂

明亮的大廳、舒適的環境、智能的設備……走進樂陵農商行營業部，總會令人眼前一亮。為大力推進網點轉型發展，該行加大網點裝修改造力度，實現高低柜分離，布設智慧柜員機等智能化設備，目前網點改造率達88.6%，智慧柜員機替代率達36.75%，較年初提高1.8個百分點。

同時，樂陵農商行還開展“打造精品主題銀行”活動。各網點根據自身資源優勢和客戶喜好，優化廳堂布局。城區支行配備健身器械、血糖血壓檢測儀等健康指標檢測設備，打造健康主題銀行；花園支行打造以“花藝”為主題的特色銀行服務模式，以花為引、用心服務。同時，他們還不間斷開展廳堂微沙龍、主題知識講座活動，提高了市民的金融知識素養。