德州新聞網訊(謝曉宇趙海天)“沒想到現在能自助立案,免去了很多繁瑣程序,真是方便。”上月28日,家住德州經濟技術開發區的李愛莉在工作人員指導下,在德州經濟技術開發區法院訴訟服務中心自助立案區順利立案,前后僅用時20分鐘。
經開區法院堅持以人民為中心,大力推進“一站式訴訟服務中心、一站式多元解紛機制”建設,為當事人提供快捷糾紛解決方案和高品質訴訟服務。依托智慧法院建設,當事人可在家登錄山東法院電子訴訟服務平臺進行網上立案,也可前往法院訴訟服務中心自助立案區立案,該區域配置多臺專業設備,由工作人員對當事人進行指導,解決群眾網上立案操作不熟練等問題。
此外,安排專人負責接聽12368服務熱線,為群眾提供法律咨詢、訴訟事務解答等服務。開通跨域立案專門窗口,建立就近受理訴訟申請、數據網上流轉等聯動辦理機制,實現異地案件跨區域受理,真正做到“讓群眾少跑腿,讓數據多跑路”,提高訴訟效率。