下沉政務服務 解決實際困難禹城687名首席服務專員精準助企

德州新聞網訊（白聰聰張立華楊樂）“多虧了張專員他們，不但給我們企業送政策送服務，還幫我們解決了一個大難題。”5月17日，禹城通裕重工人力資源部部長李靜，說起企業首席服務專員張立國充滿感激之情。

前段時間，企業首席服務專員、禹城市人社局公共就業和人才服務中心副主任張立國帶領中心兩名同志到分包聯系企業通裕重工走訪，在與企業座談交流中得知，早年間企業有部分員工只辦理了社保登記手續，沒有辦理就業登記手續，給職工退休、正常流動等帶來不便。了解情況后，人社局的同志們加班加點，利用半個月的時間完成了通裕重工565名職工紙質檔案的建立工作，并全部錄入山東省公共就業和人才服務信息系統，完成網上就業登記工作，徹底解除了企業和職工的后顧之憂。像張立國一樣，目前在禹城有687名首席服務專員服務在企業一線。

“我們把黨史學習教育與推動實際工作結合起來，用實實在在的工作成效檢驗學習成果。通過為企業辦實事，切實優化營商環境，促進經濟健康持續發展。”禹城市委書記、德州高新區黨工委書記、管委會主任滕海強表示。

禹城市將“我為群眾辦實事”實踐活動與優化營商環境一體推進，充分發揮企業首席服務專員的作用，讓政務服務下沉，全面激發企業活力。這些首席服務專員來自與企業密切相關的部門單位，都是業務熟、能力強、素質高的骨干人員，他們通過對企業進行“點對點”、零距離精準幫扶，促進了營商環境持續優化提升。

“我們要求專員在企業當好政策宣傳員、政企聯絡員、企業問題協調員、營商環境監督員，暢通服務企業最后一公里。”禹城市委常委、副市長王建國介紹。禹城制定《優化營商環境惠企政策百問百答》，通過企業首席服務專員與企業精準聯系對接，隨時隨地收集企業需求，幫助解決實際困難和問題。對于首席服務專員反饋上來的問題，建立專門臺賬，明確問題整改責任和完成時限，共性問題制定政策措施“集中辦”，個性問題一企一策“精準辦”。

為保證服務效果，禹城成立聯合督查組，圍繞首席服務專員工作落實情況，組織檢查督導，了解各服務專員工作開展情況，確保工作落實到位。