寧津訊(張兆坤 劉程)“太感謝他們了,縣行政審批服務(wù)局的同志不光幫忙準(zhǔn)備材料,還提前來(lái)指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置。”日前,寧津縣夢(mèng)如培訓(xùn)學(xué)校負(fù)責(zé)人路帥說(shuō)。
寧津縣行政審批服務(wù)局針對(duì)申請(qǐng)主體有現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)的許可事項(xiàng),而申請(qǐng)主體不全面知曉相關(guān)要求,造成現(xiàn)場(chǎng)反復(fù)整改、耗時(shí)長(zhǎng)、影響辦結(jié)效率的情況,推出“提前介入、超前服務(wù)”工作模式。設(shè)立審前服務(wù)小組,工作人員從窗口內(nèi)走到窗口外,由原來(lái)的“面對(duì)面”窗口受理模式轉(zhuǎn)變?yōu)榕c群眾“肩并肩”的全程幫辦模式。將事項(xiàng)審批中的關(guān)鍵點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)向企業(yè)群眾進(jìn)行全要素、全流程一次告知,并進(jìn)行保姆式跟蹤服務(wù)。對(duì)申請(qǐng)材料、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置進(jìn)行專(zhuān)業(yè)指導(dǎo),從事中干預(yù)改為事前介入,主動(dòng)對(duì)接申請(qǐng)主體開(kāi)展服務(wù),節(jié)省了申請(qǐng)主體的整改成本。
今年以來(lái),寧津縣行政審批服務(wù)局已為20余家企業(yè)提供事前服務(wù)。