??? 本報(bào)訊(本報(bào)通訊員)近日,住建局全方位出力,為窗口工作作保障。
??? 找問題促提升。認(rèn)真挖掘2014年工作盲點(diǎn),制定出切實(shí)可行的推進(jìn)方案,細(xì)化任務(wù)目標(biāo),逐步穩(wěn)妥推進(jìn),確保成效大提升。
??? 簡化審批流程,壓縮辦理時(shí)限。深刻研究上級(jí)文件精神,結(jié)合我市實(shí)際情況,對(duì)涉及建設(shè)局的所有審批項(xiàng)目,會(huì)同相關(guān)科室進(jìn)一步梳理,資料可要可不要的堅(jiān)決取消,不能減化的壓縮到最少,辦理時(shí)限壓縮到最快捷。
??? 開辟綠色通道,特事特辦服務(wù)。針對(duì)特殊項(xiàng)目,安排專人全程負(fù)責(zé),也可上門服務(wù),及“容缺受理”等措施,助推全市經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。
??? 強(qiáng)化監(jiān)督檢查,規(guī)范從業(yè)行為。在原“微笑服務(wù)”的基礎(chǔ)上,推出“六心”服務(wù),堅(jiān)決杜絕臉難看、事難辦情況的發(fā)生。工作人員帶牌上崗,公開所有信息,隨時(shí)接受監(jiān)督。也可采用電話隨機(jī)抽查,上門走訪等形式對(duì)工作人員及時(shí)監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)約談。
??? 以學(xué)習(xí)為保障,提升政務(wù)服務(wù)效能。 2015年將科室學(xué)習(xí)進(jìn)一步細(xì)化,學(xué)習(xí)時(shí)間加以固定。通過學(xué)習(xí)提升大局意識(shí),提高自身素質(zhì),使全體工作人員不斷強(qiáng)化群眾觀念和服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)依法行政的自覺性,做到對(duì)業(yè)務(wù)的知識(shí)的有問必答,適應(yīng)政務(wù)服務(wù)的需要。