??? 去年12月26日，我市針對流浪乞討人員，正式啟動了“寒冬送溫暖”專項行動，旨在及時救助陷入困境、居無定所、流落街頭的生活無著落人員，行動將一直持續到今年3月15日。“通過專項救助行動，為各類生活無著落人員提供衣物、飲食、護送返鄉等幫助，確保我市不發生街面流浪乞討人員挨凍受餓和因病受難情況，實現流浪乞討人員安全過冬，維護社會和諧穩定。 ”市民政局局長聶立波說。
??? 據了解，自行動開展以來，我市列支專門救助經費，增設救助人員、房間，及時申請棉被、大衣、棉褲、棉鞋、暖瓶、電暖氣等生活用品；以政府文件的形式下發通知，明確民政、衛生、公安、城管等部門的職責，健全部門聯動協調機制；主要針對火車站、汽車站、橋洞、公園和城鄉接合部等重點地段，每周3次進行聯合巡視救助；嚴格按照部門分工進行救助，乞討危重病人和智障人員由衛生部門進行治療后再救助，對強行乞討人員由公安部門進行治安處理并遣送回家，民政部門及時護送流浪乞討未成年人、殘疾人、行動不便人員等特殊群體回家。
??? 去年12月底，有一流浪男子經常在我市火車站徘徊，市民政局工作人員馮艷華多次嘗試與他溝通，問他是否需要幫助，并勸說他到救助站接受救助。一開始，流浪男子似乎不太相信，比較謹慎，馮艷華和同事只好給他送去食物和棉被。漸漸熟悉后，他才跟著馮艷華來到救助站，并說自己叫“靳寶雙”。“對多次勸說、仍不愿意接受救助的人員，我們為其發放御寒衣物、食品等，并告知求助電話和求助方式。”馮艷華說。
??? 市民政局還通過電視臺、報紙、政府信息網站、出租車顯示屏等平臺向社會告知救助措施和12349救助電話；在火車站、汽車站、大型公共場所設置明顯的救助站引導牌，公開值班電話；發動環衛工人、出租車司機、夜間安保人員等熱心群眾和志愿者提供線索，以便及時予以救助。前不久，市救助站接到群眾舉報，在漢槐街附近發現一名流浪老人，身體狀況較差，經詢問，老人是河南省蘭考縣張君墓鎮人，名叫張杏花，今年69歲。 “我們一邊給老人安置了住處，一邊與蘭考縣民政局取得聯系，核實了她的身份。鑒于老人的身體情況，我們安排車輛將其送回了河南家中。”市救助站站長付衛東說。
??? 同時，我市強化網絡建設，擴大救助力量，在所有鄉鎮（街道）都設置了救助服務中心，在382個社區（村）設置專門救助服務網點，要求各站點發現情況及時向市救助站報告，由該救助站統一安排護送。行動開展以來，共救助16名流浪乞討人員，其中，護送4人返鄉。
趙帥 朱輝