??? 德州新聞網訊（通訊員李吉華）為維護消費者的合法權益，工商局立足職能，提前介入規范“雙11”促銷市場秩序。該局對網絡商品交易經營戶的網絡巡查率達90%以上，發放宣傳材料1200余份，開展行政約談2次，約談相關經營戶43戶。
??? 強化消費宣傳,營造科學理性的消費環境。該局在禹城紅盾信息網、微博、微信公眾平臺通過發布消費警示、維權案例、促銷注意事項等形式，向群眾宣傳消費維權知識，營造科學理性的消費環境。
??? 開展行政約談，提升商家自律意識。該局組織轄區內網絡商品交易經營戶、快遞企業、快遞站點以及參與“雙 11”促銷活動的大型商超召開專題行政約談，向經營者詳細宣傳講解 《網絡交易管理辦法》《廣告法》《合同法》《消費者權益保護法》等法律法規，明確告知其在“雙11”期間，工商部門將依法嚴查 “虛假打折”、“虛假信用評價”、“格式條款”、“違法扣件、壓件、退件”、不執行“7日無理由退貨”等違法行為。
??? 組織“雙11”專項檢查，規范促銷市場秩序。對照網絡商品交易監管信息數據庫，認真檢查經營業戶營業執照網上公示情況、頁面宣傳用語內容、銷售合同條款，督導其及時公示營業執照；同時，深入開展網絡經營戶實地巡查，檢查其商品質量、商品包裝標識，規范其網絡經營行為。
??? 安排網絡消費維權工作，及時處理消費者投訴。積極拓寬消費維權渠道，要求各商戶在醒目位置公開 12315投訴舉報平臺、消費者協會投訴舉報電話；同時，組織開展“雙11”消費維權專題宣傳活動，發放《消費者權益保護法》《網絡消費注意事項》等宣傳材料，警示消費者在網絡購物時，務必索要購貨發票或保存交易截圖，提醒其如果遇到消費糾紛，及時向工商部門投訴舉報。