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德州德城區的劉女士以前從來沒從網上買過東西,就在前幾天,他上網的時候突然蹦出來一個網站,上面說有種保健背心可以矯正駝背,這讓劉女士動了心。
因為劉女士的女兒稍微有點駝背,這個保健背心又以?“一天穿四小時,一兩個月治好駝背”?進行宣傳,所以劉女士便花了240元購買了這種保健背心,可是劉女士卻發現這件保健背心有點不大對勁。
“衣服的標簽應該是橡果國際,可是現在的這個,上面是棉紡織品。”
標簽與網上不一致,劉女士便撥打了包裝上電話,可是這個電話卻一直沒人接聽,無奈,劉女士又撥打了上面另外一個客戶服務熱線。
“不是我們公司的,要是假的你直接投訴網站客服,不是我們公司的。”
包裝上的客戶服務熱線說,保健背心不是他們公司的,按照熱線員的指點登錄這個品牌的官方網站進行查詢,需要輸入的標簽號碼是16位的,而這個保健背心的標簽號碼卻是二十位的。
“怕對孩子身體不好沒敢叫她穿,真是長身體的時候。”
劉女士想起了那個網站上當初的承諾,七天無理由退貨,三十天免費挑換服務。于是便撥打了郵件上的電話。
“喂,看了嗎?掛電話了,每次打電話一聽到我名字就掛電話。”
現在還沒到七天,這個電話就打不通了,根據這家正規保健背心的熱線員講,現在市面上有好多他們品牌的假冒網站和假冒產品。有了這次上當的經歷,劉女士提醒其他顧客購買的時候,一定到官方網站或者正規網站購買。
“錢多少不是問題,關鍵是對孩子的身體有影響,希望你們曝光。”
網上買東西電話打不通,無法退貨,也找不到對方,第一次網上買東西劉女士很傷心,網上有風險,購物需謹慎啊。