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交了定金 ?專賣店關(guān)門了

搬新家住新房這是個高興事，德州臨邑縣的楊先生剛剛結(jié)完婚，小兩口也搬進了新家，但是這家里的廚房卻空空如也，做飯吃飯成了最大的難題，原來楊先生結(jié)婚前預訂了一套廚具，但是一個多月過去了，店里一直沒人來安裝。

德州楊先生：“我10月19號結(jié)婚，承若12號裝完，但是現(xiàn)在還是沒裝。”

結(jié)婚之后，楊先生跟妻子搬進了新房，十多天過去了，專賣店的工作人員還是沒有上門安裝廚具。

德州楊先生：“一共11700，交了70%，交了7000。”

交了7000塊錢，但是楊先生遲遲沒見到自己購買的廚具，他來到當時購買廚具的專賣店，但是卻意外發(fā)現(xiàn)專賣店已經(jīng)關(guān)了門。

德州臨邑縣楊先生：“當時沒有防范之心，華帝牌子挺響的，店面也很大。”

收了顧客的定金，怎么說關(guān)門就關(guān)門了呢？幫辦跟楊先生再次來到位于德州市臨邑縣的華帝專賣店，發(fā)現(xiàn)這里大門緊閉，窗戶上貼著一張正在裝修的告示，在店門口，一位自稱接手店面的男子給出了這樣的答復。

“我們跟他有聯(lián)系，現(xiàn)在我轉(zhuǎn)過來了，以前的沒事了。”

對于楊先生交了定金但是廚具一直沒有安裝的事情，這位男子說可以幫助協(xié)商，并且給我們提供了一個華帝山東地區(qū)區(qū)域經(jīng)理的電話。

華帝山東地區(qū)工作人員：“我們是代理制，這種情況公司各方面都分開了，是我們的牌子，個人的情況我們左右不了，顧客的這種情況我們給顧客解決。”

這位工作人員說，位于臨邑縣城的華帝專賣店是他們的代理店面，在店里交過定金的顧客，他們會盡快給顧客完成安裝。

“現(xiàn)在我們都已經(jīng)給客戶登記了，也給總公司備案了，廚具到了我們就給顧客安上。”

事情也明了了，希望廠家能盡快派人給顧客安裝。