□本報記者劉瀟本報通訊員付鴻杰
“大爺，您患有高血壓，怎么能不按時吃藥呢？ ”12月17日上午，新湖社區衛生中心的工作人員走進轄區居民吳林華家中，一邊看著他的檢查報告單，一邊為其分析病情。
現場解答疑難問題、示范康復動作、制定個性化方案……新湖社區衛生中心的工作人員對轄區的腦卒中高危人群進行隨訪，當天共為80名市民進行了義診。
新湖社區衛生服務中心，是德州市肛腸醫院利用新興綜合學科資源開辦的一所社區服務機構。醫院在不斷壯大原有優勢學科的基礎上，持續推進新興學科培育，不斷深化內涵，強化重點學科和人才隊伍建設，健全完善科學規范管理，打造了“大專科、小綜合”的特色醫療服務新模式。
齊頭并進 學科建設領航程
5月8日，90歲高齡患者張淑琴因腹脹、腹痛、停止排便在家人的陪伴下來到市肛腸醫院就診，入院時已休克，情況危急。經檢查，張淑琴被確診為結腸癌合并完全性腸梗阻，若不能及時手術會危及生命。醫院在最短時間內組織多學科會診確定手術方案，實施橫結腸雙腔造口手術，治療后患者恢復良好。
在市肛腸醫院，這樣的成功案例比比皆是。
可此前，軟硬件基礎設施不足，曾一度制約醫院的發展。“醫院要發展，基礎是關鍵。而夯實基礎是一個長期過程，涉及到人員、設備、技術、管理諸多方面，不可能一蹴而就，但我有信心攻堅克難，帶領醫院走上快速發展之路。 ”2007年，郭延昭就任院長時堅定地說。
每個樓層安裝熱水器和凈水機，住院病床、電視等物品煥然一新，添置多臺彩超、全自動生化分析儀等設備；各科室簡化服務流程，上線聚合掃碼自助支付系統；引進肛腸科專業人才，派遣骨干外出學習，邀請專家前來培訓帶教……醫院做足內涵文章，以肛腸專業為特色，從打基礎做起，砥礪奮進。
至2013年，肛腸科作為醫院的特色重點科室，成為德州市醫學重點專科，一大批臨床經驗豐富的肛腸專家涌現出來，多個肛腸專業診療科室以及規模較大的肛腸專業病區和手術室逐步形成。“基礎打牢后，新形勢下，學科建設成為內涵建設的核心，需不斷突出學科優勢，彰顯學科特色。 ”郭延昭舉例，2017年，借助德州融入京津冀的契機，醫院建立德州市立肛腸病研究所，每月組織學術沙龍；2019年在此基礎上，形成多學科協作病例討論機制，建立教學實驗室，研究新技術新項目，支持重點學科培育。
學科建設全面開花，帶動了綜合競爭力的提升，醫院走出了一條“學習型——實踐型——研究型”的學科培育之路。郭延昭表示，醫院已建立消化內鏡中心，下一步將引進腹腔鏡方面的人才，開展大腸腫瘤及普外科疾病的腹腔鏡微創治療，培育一批肛腸專業的復合型人才。
借力發展 常態合作結碩果
“在家門口就能享受到北京專家的診療服務，真是非常方便。 ”44歲的劉長隆家住德城區，骶尾部破潰流膿1年，患有罕見疾病“藏毛竇”。由于掛號困難，他嘗試網絡聯系北京市肛腸醫院專家預約手術，但未能成功。
11月23日，劉長隆經朋友介紹，來到市肛腸醫院就診。醫院依照其個人意愿，及時安排北京市肛腸醫院專家遠程會診，并聯系專家來到德州實施手術。目前，劉長隆已基本痊愈，且恢復良好。
探討疑難病例、觀摩專家手術、聆聽學術會議……如今，市肛腸醫院的醫生每當遇到疑難雜癥或復雜手術，可隨時通過遠程醫療與專家溝通，形成了與國內著名肛腸醫院信息資源共享的新格局。
這一切都得益于醫院創新思路，推進醫聯體建設，探索優質醫療資源的共享路徑，進一步提升醫療服務能力和水平。
2017年5月，市肛腸醫院正式成為北京市肛腸醫院跨域肛腸專科醫聯體的協作單位，學科建設和醫院管理齊頭并進，由此駛入了發展快車道；2018年5月6日，醫院牽頭省內4家公立肛腸醫院成立齊魯區域肛腸醫院聯盟，積極發揮服務社會、服務患者的作用，促使科研成果落地。
順時而動，因機而發。市肛腸醫院以醫聯體為載體，確定階段性合作目標，分步實施、穩步推進，“大專科、小綜合”的特色醫療服務新模式已然形成。
人才掌舵 診療能力大提升
“感謝醫院的培養，在短時間內讓我的業務水平和管理科室能力得以全面提升。 ”這是市肛腸醫院肛腸一科主任孫廣龍常掛在嘴邊的一句話。
今年40歲的孫廣龍，畢業于濱州醫學院，2006年，他懷揣著夢想來到市肛腸醫院，“由帶教老師指導，從寫一份病例、做一個小手術開始，不斷提升業務能力，逐漸掌握了一些常見病和多發病的診療技術。 ”
功夫不負有心人，2012年5月，孫廣龍順利晉升為主治醫師；2013年1月，由于業務突出，競聘為科室副主任；2013年8月，競聘為科室主任。“醫院還多次選派我去外地醫院進修，學習肛腸診療新技術，拓寬了視野思路，提高了專業水準。 ”孫廣龍告訴記者。醫院鼓勵年輕醫生自我提升，2014年，他參加了在職研究生培訓班，并取得碩士學位，醫院為其報銷了全部學費。
完善制度是醫院可持續發展的根本需要，人才培養制度的落實更是重中之重。為此，醫院堅持“用好現有人才、引進急需人才、留住關鍵人才、培養適用人才、儲備未來人才”的方針，把“尊重人才、愛護人才、培養人才”作為提高醫療質量和醫療水平的推進器。通過鼓勵進修培訓、學歷提升、崗位競聘等措施，形成了全方位的職稱晉升和績效考核制度，使醫院人才建設工作有規可查，有規可依。“在市肛腸醫院，只要你足夠優秀，足夠努力，就有成長平臺和發展空間；付出越多，獲得回報就越多；將個人努力和科室發展相結合，團隊凝聚力就會大幅提升。 ”郭延昭表示，著眼未來，醫院新院區即將建成，這將對推進德州大健康產業高質量發展、提升醫療服務水平提供強有力的支撐。