隨著新型冠狀病毒感染肺炎疫情的發(fā)生,去醫(yī)院看病也成了讓許多市民發(fā)愁的事兒。也有不少孕產(chǎn)婦懷有疑問:疫情當(dāng)前,門診上的專家們還上班嗎?
對(duì)此,德城區(qū)婦幼保健院實(shí)行“線下”+“線上”的雙向就診模式,滿足孕產(chǎn)婦及其他患者多方位的不同需求。據(jù)了解,每周醫(yī)院都會(huì)在“德城區(qū)婦幼保健院”的微信公眾號(hào)上發(fā)布本周值班人員的表格(2月10日至2月16日的如下圖所示),如必須到醫(yī)院就診的,可根據(jù)值班表的時(shí)間,到醫(yī)院就診,同時(shí),德城區(qū)婦幼保健院醫(yī)生提醒,為了大減價(jià)的健康,請(qǐng)做好必要的防護(hù):來院檢查前請(qǐng)帶好口罩、手套。
2月10日至2月16日門診醫(yī)師值班表
此外,為防止到醫(yī)院就診的孕產(chǎn)婦、兒童可能會(huì)出現(xiàn)交叉感染情況的,德城區(qū)婦幼保健院還建議患者可通過醫(yī)院的服務(wù)號(hào)進(jìn)行“線上問診”。
2019年初,德城區(qū)婦幼保健院便已經(jīng)開展了“線上問診”服務(wù),初衷是減少一些普通患者的就醫(yī)、排隊(duì)等待時(shí)間。如今遇到了防疫的特殊時(shí)期,這項(xiàng)運(yùn)行了一年的系統(tǒng)已經(jīng)非常成熟,可為德州地區(qū)居民提供3分鐘內(nèi)響應(yīng)的極速線上問診服務(wù),孕產(chǎn)婦和兒童完全可以足不出戶,通過手機(jī)免費(fèi)獲得產(chǎn)科、婦科、兒科、口腔科、乳腺科等多方面疾病的問診,讓就醫(yī)更便捷,更安全。
據(jù)了解,此線上服務(wù)還包含了電子就診卡,能夠?qū)崿F(xiàn)自助電子支付和手機(jī)報(bào)告單查詢,如果在必要情況下需要來院診治,還可以大大減少患者在院時(shí)間,有效避免接觸式交叉感染。
附具體操作
一、如何進(jìn)行線上免費(fèi)咨詢?(以 產(chǎn)科 為例)
微信搜索:德城區(qū)婦幼保健院服務(wù)號(hào),或長按下方二維碼進(jìn)入界面。
1、掃描二維碼進(jìn)入“德城區(qū)婦幼保健院服務(wù)號(hào)”。
2、點(diǎn)擊界面左下方找醫(yī)生
3、點(diǎn)擊咨詢醫(yī)生。
4、選擇您需要咨詢的科室
5、點(diǎn)擊您要咨詢的醫(yī)生。
6、選擇完畢點(diǎn)擊圖文咨詢
7、輸入您要咨詢的問題,如有需要還可上傳病情圖片或檢查圖片
8、當(dāng)您收到上圖短信消息,即您的問診醫(yī)生已經(jīng)接診,請(qǐng)及時(shí)登錄微信,打開德城區(qū)婦幼保健院服務(wù)號(hào)和醫(yī)生溝通。
如何實(shí)現(xiàn)減少醫(yī)院逗留時(shí)間
咨詢后,如果需要進(jìn)一步到醫(yī)院檢查或住院,請(qǐng)進(jìn)入德城區(qū)婦幼保健院微信服務(wù)號(hào),自助操作,減少醫(yī)院逗留時(shí)間
就診流程
1.門診患者線上操作流程:
自助辦理手機(jī)就診卡→患者來院→持手機(jī)就診卡到相關(guān)門診診室就診→可手機(jī)自主繳費(fèi)→取藥/檢查
2.住院患者就診流程:
自助辦理手機(jī)就診卡→患者來院→持手機(jī)就診卡到相關(guān)診室就診→醫(yī)生開具住院證→患者持住院證到二樓住院部繳費(fèi)辦理住院手續(xù)
就診卡具體申請(qǐng)及使用方法
第一步:微信掃描、識(shí)別二維碼,關(guān)注醫(yī)院服務(wù)號(hào);
第二步: 綁定就診卡;
通過掃描身份證,手填信息即可新建電子就診卡,曾用身份證辦過就診卡的通過手填辦卡可直接將原有信息轉(zhuǎn)到電子就診卡中;也可輸入已有就診卡卡號(hào)直接申辦電子就診卡;
第三步: 點(diǎn)擊就醫(yī)服務(wù)——醫(yī)療服務(wù),進(jìn)入醫(yī)療服務(wù)界面;
然后,點(diǎn)擊相應(yīng)的圖標(biāo),您就可以輕松地進(jìn)行就診卡門診繳費(fèi)、查詢門診費(fèi)用、查詢檢查報(bào)告了。
點(diǎn)擊診間支付,進(jìn)入門診繳費(fèi)界面,您可以看到醫(yī)生為您開的藥品和檢查檢驗(yàn)項(xiàng)目,在右下角是您需要支付的金額,點(diǎn)擊支付,即可完成診間支付;
點(diǎn)擊門診費(fèi)用查詢,進(jìn)入查詢界面,您可以查詢當(dāng)天及歷史費(fèi)用;再次點(diǎn)擊費(fèi)用金額,可查看費(fèi)用明細(xì)。
點(diǎn)擊門診導(dǎo)引單,進(jìn)入門診導(dǎo)引界面,您可以清楚地了解您每項(xiàng)費(fèi)用的進(jìn)度。
點(diǎn)擊報(bào)告查詢,進(jìn)入檢驗(yàn)檢查報(bào)告界面,可以打開已完成的檢驗(yàn)、檢查報(bào)告,并且還可以查看檢查的影像信息。
如果您及親人有多張就診卡,您可以點(diǎn)擊進(jìn)入“個(gè)人中心”界面,然后點(diǎn)擊“管理就診卡”。
在就診卡管理界面,您可以添加就診卡或者對(duì)就診卡進(jìn)行解綁。
另外,系統(tǒng)還具有強(qiáng)大的消息推送功能,每一個(gè)環(huán)節(jié)及流程都有相應(yīng)的信息推送到您的手機(jī)上,讓您輕松就醫(yī),全程無憂!
據(jù)悉,現(xiàn)今此平臺(tái)已正式入駐“健康德州”“德州醫(yī)療”公眾號(hào),并專門開設(shè)線上發(fā)熱門診,專門為發(fā)熱人群提供線上咨詢,咨詢過后再根據(jù)醫(yī)生建議進(jìn)行下一步預(yù)約診療,可以有效避免特殊時(shí)期交叉感染的發(fā)生,讓居民足不出戶亦可享有健康保障
據(jù)除了實(shí)時(shí)解答孕產(chǎn)婦、兒童的健康問題,德城區(qū)婦幼保健院還開展了線上微課堂,針對(duì)孕產(chǎn)婦、兒童,開展新型冠狀病毒感染的肺炎的預(yù)防介紹及孕期及兒童常見問題的健康科普,強(qiáng)調(diào)在特殊時(shí)期,孕產(chǎn)婦、兒童應(yīng)避免不必要的外出,少去人群聚集地;在公共場所記得佩戴口罩;經(jīng)常洗手;不要過勞;身體不適及時(shí)咨詢專業(yè)人員,讓居民足不出戶可以享受到專業(yè)實(shí)用的健康知識(shí)。
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記者|唐志梅 通訊員|陳亞囡
編輯|唐志梅